據報道，新冠疫情過后教育行業發展越來越迅速，特別是互聯網在線教育，上網課在疫情期間成為學生的另一種學習方式，疫情過后，在線教育快速通過推廣打開市場。但是目前互聯網教育培訓行業普遍面臨著一個難題：不管是線下地推還是網絡推廣，教育公司獲取到客戶主動留下的聯系方式，但等到統一去電確認時，電話總是被拒接或者被標記、投訴，導致前期高成本大價錢做的推廣獲客，在去電環節直接流失了，接聽率低下公司運營成本急速上升，盈利快速下降，得不償失。而且固話的顯示地址還是其他城市，更導致固話容易被投訴，一旦投訴固話即被關停了。

如何解決固話被拒接的同時，還能提升接聽率成為互聯網教育培訓行業急需解決的問題，很多教育公司開始尋求與玖云平臺的合作。

玖云平臺云呼小號提升接聽率、轉化率

一般互聯網教育企業都通過線上網站、APP以及小程序留下的預約入口，用戶可主動注冊直接留下手機號碼，預約某某老師或某些課程，隨后由平臺老師打電話進行確認和邀約，邀約成功后學員繳費到不同分校進行學習。因此如何在電話確認環節提升接聽率對后期的轉化率至關重要，玖云平臺云呼小號外顯手機號能夠幫助教育企業解決該運營難題。云呼小號方案即平臺老師在后臺通過小號撥打客戶電話，客戶的來電顯號為云呼小號，該號碼為真實的手機號碼，即撥打出去的號碼外顯是真實的手機號碼，還支持客戶回撥，客戶回撥回來可以找到相對應的客服人員，以此快速提升邀約電話的接聽率和轉化率，接聽率翻倍提升。

全國號碼和線路資源豐富，語音穩定

目前，玖云平臺的手機號碼資源可覆蓋全國各大、中城市，可根據客戶需求匹配手機號碼的地域，滿足當地業務使用當地手機號碼的需求，即滿足客戶分城市號碼資源外呼，特別針對有全國業務需求的教育客戶可以統一管理使用。云呼小號的號碼來源均為運營商直接批復，直接向運營商批量采購手機實號號碼，即可做到深圳的客戶由深圳的號碼來呼叫，上海的客戶由上海的號碼來呼叫，進一步解決了教育電話接通率低的問題。且玖云平臺具備豐富的語音線路資源，與運營商擁有良好的合作關系，完善的實名制管理辦法，完全遵守運營商的使用規定，避免投訴的產生，語音線路資源穩定可靠。

為教育行業最大限度節省通信成本

云呼小號接入非常簡單，客戶通過玖云平臺提供的小號接口，只用幾行代碼即將云呼小號功能集成到其業務WEB、CRM、APP中實現一鍵點擊呼叫，無需企業投入任何硬件設備成本建設呼叫中心即可實現坐席撥打。當企業有需求時，可以將企業在平臺上采購的所有號碼進行智能池設置，將號碼自定義綁定撥打，即1：N的撥打方式，一個號碼在一定時間內可供多個業務員使用，平臺自動智能匹配，最大限度節省企業的通信成本。

華為底層系統，平臺穩定可靠

玖云平臺系統采用的是華為系統，屬于電信級平臺系統，能夠高效、快速的同時處理100萬并發會話，滿足教育平臺的電話通話需求，讓有全國性業務需要多并發高質量通信資源的企業，能夠做到語音質量優質高清，線路穩定，資源穩定，給客戶帶來極佳的用戶體驗。玖云平臺還有13年語音通信技術的強大背景，無論在技術還是運營商資源上都具備強大優勢，特別適合全國性的大型互聯網教育培訓平臺接入使用。

關于玖云平臺

玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、互聯網+等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。

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