2020 年 12 月 2 日，人工智能平臺公司商湯科技 SenseTime 與來自瑞士、擁有超過百年品牌歷史的迅達 Schindler 就迅達自動扶梯安全智能響應系統開發簽署戰略合作協議。迅達是電梯、自動扶梯、自動人行道及相關服務供應商。

未來雙方將通過 AI 技術的賦能，共同進行該系統的研發和應用，實現對多種乘梯安全隱患行為或事故的智能識別和管理，以 “AI＋電梯” 實現安全管理和運營效率的雙重提升，從而為乘客創造更友好、更具人文關懷的乘梯體驗并推動電梯行業的智能化升級。上海市電梯行業協會秘書長朱兵、商湯科技聯合創始人、首席執行官徐立以及迅達中國首席執行官施達毓（Daryoush ZIAI）等代表共同出席了本次簽約儀式。

在儀式上，商湯科技戰略規劃副總裁、亞太業務事業群總裁史軍表示，“商湯科技致力于成為企業智能化升級的賦能者。能有迅達這樣志同道合的全球行業龍頭企業作為創新伙伴，我們充滿信心。通過此次合作，雙方將共同打造更加安全、高效的新一代智能扶梯安全系統，為社會提供更人性化的智能產品和服務。”

迅達集團扶梯事業部總裁馬瑞麟則提到，“作為全球電梯和自動扶梯行業的領先者，安全和質量被迅達視為兩項重要的核心價值觀。為客戶提供安全、可持續并且具有價值的高質量移動解決方案是我們的使命。我們的合作伙伴商湯科技是一家致力于計算機視覺和深度學習技術的領先創新技術公司。作為行業先驅，商湯科技在人工智能技術的應用領域發揮著重要作用。我相信，在兩家公司的共同努力下，我們能夠將乘客安全與乘坐體驗提升至世界前所未有的水平高度。”

在現實生活中，自動扶梯的廣泛應用雖然給人們的通行帶來巨大便利，但不當的乘梯行為和過大的客流量也會帶來潛在危險，而傳統的管理模式很難做到對安全隱患以及乘梯事故的及時發現和處理。值得一提的是，AI 等技術創新正加速智能電梯的開發和應用。基于商湯和迅達的強強聯手，全新的迅達自動扶梯安全智能響應系統將充分融合商湯在 AI 領域，以及迅達在扶梯服務領域的優勢和經驗，創新性地實現從事前預防、事中干預到事后追溯的全流程智能自動化管理，讓安全事故的主動預防成為可能，幫助盡可能減少或防止商場、機場等大型公共場所內扶梯安全事故的發生。

依托商湯科技行業領先的物體檢測、行為識別、密度分析等多種 AI 技術，該系統可提供覆蓋自動扶梯入口、扶梯區域和扶梯出口的全場景安全管理輔助：在入口處，系統可對乘客推嬰兒車、大件行李和輪椅上梯等安全隱患行為進行語音勸阻。

在自動扶梯區域，當發現有乘客摔倒時系統可及時告警以便停梯，或對逆行等不安全行為進行實時提示；而當系統檢測到扶梯區域內無乘客時，還可通知工作人員進行遠程停梯，減少運營成本。在出口處，系統可對該區域的人員密度進行檢測，當發現人員過多時可及時發出預警，防止擁堵踩踏等事故的發生。

此次商湯科技與迅達中國的戰略合作將有利于樹立智能電梯行業的新標桿，讓 “AI＋電梯” 成為引領電梯行業創新發展的新方向。同時，與迅達的合作也是商湯企業業務賦能不同行業智能化升級的又一次重要實踐。商湯將繼續以領先的原創 AI 技術為基石，結合對行業需求的深刻洞察以及豐富的產業實踐經驗，與來自各行業的企業伙伴共同打造更多高價值、高易用性的解決方案，助力企業實現數字化轉型和智能化升級，降本增效，驅動業務創新發展，加速更多傳統業態的價值創新。

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