Zoom Video Communications Inc周一警告稱，由于其視頻會議服務(wù)的免費用戶數(shù)量激增，難以抵消維持其增長的成本飆升的影響，到2021年，其毛利率仍將面臨壓力。

盡管由于第四季度的樂觀預(yù)期，由于COVID-19大流行，對工作，學(xué)校或社交視頻會議的需求急劇增加，該公司的股價今年還是上漲了七倍。

Zoom運營著自己的一些數(shù)據(jù)中心，但它也依賴于外部供應(yīng)商（如Amazon.com和Oracle Corp）的云計算服務(wù)，這意味著它必須為免費用戶承擔費用。

這些賬單部分是由于第三季度免費用戶激增，因為數(shù)百萬學(xué)生和老師開始上新學(xué)期，這使Zoom的毛利率降至66.7%，低于分析師的72.1%的預(yù)期及其大流行前的趨勢。平均約80%。

首席財務(wù)官Kelly Steckelberg表示：“我們預(yù)計下一個財政年度的毛利率將與第三季度保持一致，然后才能開始朝我們的長期目標利潤率增長。”

Zoom表示，它擁有433，700名擁有10多名員工的客戶，與去年同期相比增長了485%，但與第二季度相比僅增長了17%，而該公司第一和第二季度之間的增長率為40%。Rosenblatt Securities的分析師Ryan Koontz說，對企業(yè)客戶銷售放緩可能意味著Zoom輸給了知名的科技巨頭。

他說：“思科和微軟在大型企業(yè)領(lǐng)域非常有根深蒂固，因此與他們相比，與他們在較小的小型企業(yè)領(lǐng)域相比，Zoom在針對他們的銷售上要困難得多。”

該公司預(yù)計調(diào)整后的每股收益為77美分至79美分，而此前的預(yù)期為66美分。

截至10月31日的第三季度收入激增367%，至7.772億美元，超過了分析師平均預(yù)期的約6.94億美元。

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