延遲了一個季度,萬眾矚目的iPhone 12終于在10月14日正式在蘋果發布會上亮相。據蘋果天貓旗艦店銷售數據,已有超10萬人為iPhone 12付款。然而,這款姍姍來遲的iPhone 12似乎辜負了消費者的期待。
據報道,蘋果官網“技術支持”欄發文承認,其發布的新款手機iPhone 12可能存在某些問題,會影響助聽設備。據悉,使用iPhone 12系列設備及助聽設備時,用戶們可能會聽到一些噼啪聲或尖銳刺耳的噪音等。
iPhone 12出現的問題還不止于此,C114通信網11月17日還指出,部分蘋果用戶頻頻反映該新款手機出現漏光、閃屏、屏幕顏色“亮屏變黃,暗屏變綠”等眾多問題。國外部分用戶還反饋稱,iPhone12系列無法接收短信或者短信出現丟失。
對于上述所有問題,蘋果方給出的答復幾乎一致,都是系統、軟件問題,與硬件無關,將在后續的軟件更新中提供修復。據了解,有消費者帶著發綠嚴重的iPhone 12去退貨,蘋果卻以質量檢測無問題為由,拒絕退貨。
要知道,蘋果的iPhone第三季度的銷售業績較為不樂觀,正希望靠iPhone12逆風翻盤。市場調研機構Strategy Analytics報告顯示,今年第三季度,蘋果首次丟失大本營,而三星則以33.7%的市場份額登頂美國第一大手機廠商。在全球銷量上,蘋果也遭到小米的彎道超車。
此前,外媒紛紛預測,新款蘋果手機很可能再現iPhone 11的“神話”,再次在華火爆銷售。而蘋果CEO庫克也表示對公司前景感到非常樂觀,相信在iPhone12系列的助力下,其第四季度在華銷量將錄得增長。
然而,隨著iPhone 12用戶反饋的問題越來越多,中國消費者很可能不會再對iPhone 12買賬。據京東數據,iPhone 11依舊蟬聯該平臺2020年雙十一購物節的手機銷售冠軍。這可能表明,iPhone 12似乎并未如外媒預期,受到中國消費者的廣泛青睞。
責任編輯:tzh
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蘋果承認iPhone12存在問題:可能會影響助聽設備
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