新冠疫情可能已經永久性改變購物習慣。疫情之初加速的那些消費者行為——網上下單、大宗采購、送貨不容有錯——絲毫沒有減弱的跡象。現在已經連續三個季度,沃爾瑪看到美國客戶訂單總量減少,但每次訂單額更高。泰森食品首席執行官周一強調“網購自提和網購送貨的粘性”,而中國電商巨頭京東的高管本周表示,轉向網購的習慣將會繼續存在。
“我們相信,大多數行為改變在疫情之后將繼續存在,”沃爾瑪首席執行官Doug McMillon在投資者電話會議上表示。該公司上一季度美國電商業務增長了79%。
全球新冠疫情肆虐,居家令起起落落,從雜貨店購物到餐館外賣的一切都發生了變化。除了改為網上購物,消費者還大宗采購囤積,趕在疫情再次爆發之前充實儲備。這意味著能夠存放紙巾、Clorox濕巾和干面食之類的關鍵商品的大型零售商將會受益。沃爾瑪周二表示,該公司的浴巾和清潔用品庫存仍顯不足,某些情況下看到客戶只能去當地雜貨店購買。對于這家全球最大的零售商來說,看到供應鏈遇到這種壓力是不尋常的。
“美國消費者的購物行為正在發生過去50年來最大的轉變,便利和安全的重要性提高,電子商務的發展比以往更快,”咨詢公司Publicis Sapient的北美零售策略主管Hilding Anderson在一封電子郵件中說。優先數字化的公司“最終將是這個新時代的贏家。”
責編AJX
-
網上購物
+關注
關注
0文章
20瀏覽量
6664 -
京東
+關注
關注
2文章
1108瀏覽量
50086 -
新零售
+關注
關注
1文章
252瀏覽量
27936
發布評論請先 登錄
高精度激光打標機:永久標記賦能智造,無耗材模式更省成本
商湯科技旗下AI Agent產品咔皮記賬功能永久免費
AZ晶焱科技(AMAZINGIC)后疫情時代來臨,E-Bike已成為生活習慣,為E-BIKE電動自行車提供解決方案~
拉夫勞倫攜手微軟推出對話式AI應用購物助手Ask Ralph
辦公樓無人超市的興起與應用:購物新體驗
華冠科技模組PACK智能整線設備啟運出海
六類線永久鏈路的長度不能超過多少米-科蘭
新冠疫情已永久改變了人們的購物習慣
評論