互聯設備和智能實時數據共享將改變城市生活，但是人們對智能城市技術的了解與他們對未來智能城市的需求之間存在巨大的知識鴻溝。一個智能、網絡化的城市的含義——就如何改善我們的生活、節省我們所有的錢、如何挑戰我們的數據隱私或如何推動我們的法律和社會變革而言——確實是巨大的。那么什么是智慧城市，它們對我們所有人意味著什么？

在過去的幾十年里，社會經歷了從模擬到數字的關鍵轉變。互聯網、移動計算和物聯網的出現改變了我們的個人生活，而工業4.0給工作場所帶來了巨大的變化。現在，地方政府和市政當局也開始參與進來，創新我們城鎮管理和提供各種公用事業和服務的方式。這方面的實際例子包括自動化垃圾收集、街道照明或建筑管理，使城市能夠提高效率并降低能源成本，或者自動化停車管理以產生更高的收入。這樣的節省和新的收入是應對不斷變化的世界和環境挑戰所必需的，但它們只是冰山一角。隨著智慧城市系統變得更加集成，隨著更多的數據被輸入其中，將出現更多的用例，這些用例將帶來越來越大的效率節約和優化。

智慧城市是指通過物聯網的車輛、建筑、基礎設施甚至工人收集來自各個市政部門的數據，然后通過云反饋到中央指揮控制中心，由人工智能（AI）分析可能的效率，并最終通過城市管理局的指揮儀表盤幫助他們了解整體情況，并更快地做出適當的決定。

從電網和供水系統到醫院、公共交通和公路網，實時數據的增長無論是在數量上還是在關鍵意義上都是令人矚目的。今天，它是消費者、政府、軍隊和政府日常生活方方面面順利運行的重要因素。

隨著全球COVID-19流感大流行給世界各地的城市帶來了巨大的挑戰，智慧城市技術也使我們能夠面對一個新的現實，這一現實與六個月前的常態截然不同。智慧城市利用實時數據的能力使其能夠獨特地適應這些新的挑戰，而這種隨著新情況的出現而發展的能力在日益不確定的世界中變得越來越重要。

如今，醫療體系超負荷運轉，當局難以控制騷亂和示威游行，失業人數不斷增加，圍繞執法和問責的新挑戰正在出現。隨著財政收入的減少，維持供應鏈、基本勞動力短缺、平衡福利和經濟生存迅速成為政府官員的首要任務。你不能再把預算花在這樣的問題上，希望以孤島或小補丁的方式解決它們。城市需要“存錢投資”。將浪費的資源從傳統的低效服務中釋放出來，將這些資源重新部署到利用技術提供這些服務的更高效的方式中。智慧城市技術就是答案。

通過諸如Quantela提供的ICCC（綜合指揮和控制中心）實現危機管理的數字化，使當局能夠更好地應對緊急情況，優化關鍵資產的使用，并提高公共安全。城市將能夠根據當前的傳播模式預測未來的情景，了解對關鍵醫療資產的影響，并通過評估容量、跟蹤隔離患者并將資產分配到最需要的地方來加快將患者分配到醫院的速度。數據是我們快速增長的全球經濟、行業和社區的命脈。我們的數字化存在，即任何一年在地球上創建、捕獲和復制的所有數據的總和，正在迅速增長，如果管理得當，它為我們提供了對未來的無與倫比的控制，并提供了改善我們集體生活的機會。
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