根據研究機構Canalys公司的調查，全球在云計算服務的2020年第二季度支出達到創紀錄的346億美元，比上一季度增長約11%，與去年同期相比增長30%。

目前尚不清楚的是，這些支出資金中有多少是由于計劃不周、執行不力、監督不力和內部沖突等原因造成的。商業咨詢機構Booz Allen Hamilton公司專門從事DevOps、平臺即服務和容器即服務的負責人Jimmy Pham說，“保持對云計算開支的控制對于減少預算浪費至關重要。獲得對云計算開支的控制需要技術、運營和實踐的結合，這將有助于減少云計算開支的浪費。”

那么組織為優化其云計算投資做好準備了嗎？以下是控制云計算支出的7種方法。

1. 針對隱藏的浪費

云計算支出的浪費有多種形式。咨詢機構埃森哲技術服務公司北美地區云計算和基礎設施負責人Tristan Morel L‘Horset說：“云計算支出浪費的原因之一包括未使用的資源，例如存儲和其他計算資源;另一種原因是無法循環使用應用程序環境，其中包括開發和測試區域;此外，過度分配計算資源也是造成浪費云計算支出的一個原因，盡管這很容易解決。而隨著越來越多的組織將應用程序遷移到云中，現在可以根據其需要調整規模，并隨著需求的增加而改變。”

非營利組織云計算安全聯盟研究全球副總裁John Yeoh表示，基礎設施服務的過度配置（例如在不使用虛擬機時保持運行狀態）在云中仍然存在。為此需要倡導云安全最佳實踐。在將業務遷移到云平臺之前，組織在內部部署數據中心構建和維護這些資源，因此可以立即在資本和運營維護中節省成本。

他指出：“組織可以通過利用云計算的自動縮放和按需性質來優化運營效率。”

2. 保持警惕

掌握云計算支出的最佳方法之一是密切監視工作負載和應用程序，并根據當前和計劃的需求進行調整。加州大學圣保羅分校企業架構和基礎設施執行總監Brian DeMeulle指出，“組織要充分優化云計算支出，就需要全面了解自己的云計算活動，以便做出正確的決定并進行優化。”

自動化的云計算監控和管理工具及服務對于檢測潛在的浪費至關重要。DeMeulle表示，加州大學圣保羅分校使用多云管理平臺和第三方云計算財務運營組織，以使其IT和財務團隊成員可以全面了解該大學的云計算資源使用情況，并為如何和何時進行更改以優化成本提供定制建議。DeMeulle說：“通過將解決方案和合作伙伴支持進行正確的組合，組織可以快速控制其云計算支出。”

Pham建議進行定期財務和軟件開發審查。他說：“這既包括定期的人工檢查，更重要的是，還要包括自動報告、警報和觸發器，它們經過微調，可以為快速果斷的行動提供相關和準確的數據點。”

持續保持警惕還需要使用可以快速檢測到異常事件的監視工具。L’Horse談到與其合作的一位客戶，該客戶對其組織的云計算支出莫名其妙激增感到困惑。

他解釋說：“客戶表示，其所在組織的基礎設施的性能很好，后來發現一名開發人員占用了一些云計算資源為自己的比特幣挖礦。而在監視技術將這一異常事件通知IT部門之后，這個問題才被發現并解決。因此，對云計算支出事件的監視在云計算管理中已經變得非常重要，需要實時進行，以避免更多的云計算支出。”

3. 倉促應用云計算

采用一致的云計算方法通常會帶來更好的長期價值。而一些組織為了應對一些突發或外部事件，倉促將其業務遷移到云平臺上，通常會導致長期的云計算支出浪費。

例如，冠狀病毒疫情帶來了又一輪的云計算應用熱潮，隨著遠程工作和學習環境的普及，一些組織開始將基本服務遷移到云中，但很少或根本沒有預先計劃。很多組織開始是出于必要將服務移動到公共云或在公共云中部署新服務。但是如果沒有足夠的時間來規劃云遷移或部署，就無法獲得最佳的消費模式。

4. 強調效率

音樂流媒體服務提供商Spotify公司基礎設施和運營主管Jim Haughwout指出，提高效率可以有效降低云計算成本。但他說：“組織不要只是關注運行效率，而是設計系統和服務以進行有效擴展。”Haughwou表示，Spotify公司能夠將成本工程轉換為優化平臺。

他指出，工程師喜歡進行優化。他說：“通過將成本工程變成優化學科，我們充分利用了工程師的這種熱情，為他們提供了啟發優化的見解，使他們的軟件更高效，從而更快、更具可擴展性。”

Haughwout表示，其成功的關鍵是使成本合理且可行。他說：“我們提供的見解使工程師可以了解他們的服務、數據管道、網站等在收入和成本等方面的表現。”該方法使團隊能夠查看其系統何時比預期效率低下，從而促使盡快行動，并授權工程師在時間與成本方面做出明智的決策。

Haughwout說：“這將自上而下的控制轉換為自下而上的優化和規劃，以實現卓越的工程。一旦這樣做，我們發現成本工程作為團隊正常工作的一部分而自動開始進行。”

5. 追求目標

為了更好地控制云計算開支，從最終結果入手是有幫助的。L‘Horset警告說：“如果組織只專注于云計算支出，那么難以獲得云計算技術的全部價值。需要專注于成本、性能和創新優化。”他指出，只關注云計算支出可能會使組織對云計算的真正價值視而不見，而云計算的真正價值在于靈活性、性能和創新。

6. 預測變化

任何組織的云計算戰略的期望都應該是，通過新的登陸區、SaaS添加、新的云原生服務和各種其他發展來繼續發展和改變。Pham說，“為了規劃動態項目，需要一個整合的策略來協調云治理、運營和支出。”

Pham說，“IT領導者陷入的最大預算陷阱之一就是將其云計算支出視為靜態項目。現在這發生了變化，云計算支出可能會突然增長。這并不是說云計算預算應該無限增長。云計算支出應該將其與業務和IT計劃保持一致，這樣激增并不令人意外，可以合理地用于告知未來的支出需求和趨勢。”

盡管云計算技術在不斷發展，但是某些企業部門可能會難以適應云計算技術的需求和實踐。技術研究和咨詢機構Information Services集團分析師Blair Hanley Frank指出，例如傳統的采購部門有時難以將其業務轉移到新興的云計算支出規范上。他說，“這些組織通常專注于通過最大化折扣來實現最大的性價比，這導致組織對承諾性支出協議的評估遠遠超過其消費服務的能力，應該不惜一切代價避免這種情況。”

7. 了解真實成本

Pham指出，治理在為云計算資源使用帶來可見性和透明性方面起著特別重要的作用，因為它為云計算子帳戶提供了清晰性和責任感，并與正在進行的子賬戶報告和使用情況掃描相結合。

Haughwout指出，控制成本數據非常重要。他說：“這不僅在頂層而且要在組件級進行控制。組織需要能夠了解每種微服務和數據庫的成本，因為在這些級別進行了更改和優化。自上而下的命令只會導致不可持續的無效行動。”

Haughwout表示，組織需要了解云計算成本如何計入業務運營成本并設定目標，以通過持續的改進實現目標。這樣做將使IT部門可以利用技術進步，同時避免以“節省成本”的名義降低其團隊的工作效率。
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