正如我們所知，蘋果是技術行業的主要名稱，主要是因為它在消費者中享有盛譽。人們之所以喜歡使用Apple產品，是因為它們的設備生態系統和操作系統的軟件體驗。現在，根據美國客戶滿意度指數（ACSI）的最新報告顯示，蘋果繼續保持頭把交椅。

在美國顧客滿意度指數（ACSI）是負責調查的客戶，詢問得到一個新的電子產品后，其滿意度的組織。該團隊使用來自14698名客戶訪談的數據來分析客戶滿意度。該報告顯示了個人計算機，智能手機，電視和其他電子設備等電子產品的客戶滿意度。

在個人計算機類別中，蘋果獲得了82分的慷慨解囊，僅比上一年下降了1分。毫無疑問，第二名是來自首爾的競爭對手三星，以較低的分數排名。

在2019年，蘋果以83分高居榜首，三星以81分高居榜首。今年，盡管滿意度下降了0.1%，但蘋果仍保持了桂冠，因為三星的滿意度得分與去年持平。

“在過去的五年中，蘋果和三星都表現出了高而穩定的客戶滿意度，除了其中一個年份以外，其他所有年份僅相差一分。蘋果公司在整個客戶體驗中繼續保持領先地位，在設計上獲得了最高分。三星在價值方面大放異彩，在所有PC制造商中都堪稱一流。” ，閱讀正式報告。

名單中的其他公司包括宏cer（78分），亞馬遜（78分），華碩（77分），戴爾（77）等。

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