進入八月，彩電市場逐步顯現出受上游面板成本增長影響的漲價潮。然而，在看似回暖的彩電市場中，互聯網與外資品牌卻出現驚人的反轉。

受到上游面板成本增長影響，在經營和利潤壓力下，多品牌上調終端產品市場零售價，帶動整體市場均價上調。據奧維云網市場監測數據顯示，8月彩電市場均價2.4千元，同比-4.9%，降幅較前月收窄1.0個百分點。其中，在價格競爭最為激烈的線上市場，本月市場均價1.9千元，同比增長3.1%。

在彩電行業一片向好的市場氛圍中，互聯網和外資品牌卻遭遇不同的境遇。數據顯示，傳統彩電品牌占據市場主要份額，零售量占比達67.2%，同比增長5.1個百分點，互聯網和外資品牌份額出現下滑。

按照之前的市場表現來看，得益于互聯網的高速發展，互聯網品牌也得到高度的發展，甚至一度倒逼傳統品牌不得不做出改變。另外，外資品牌也依靠先入為主的優勢以及多年積攢的市場經驗，一時風光無量。可是，相較于傳統彩電品牌，互聯網品牌和外資品牌在于用戶建立關系上依舊不敵。

憑借自身更懂國內消費者需求的優勢，諸如創維、長虹、TCL等傳統品牌，在產品方面不斷進行“本土化”優化，改寫外資品牌恒強局面的同時，也持續進行著互聯網變革。

專業人士認為，想要獲得用戶的青睞，緊跟用戶需求是不夠的。換句話說，也就是以用戶需求為導向的同時，時刻建立與用戶以及潛在用戶的轉化關系。

就傳統彩電品牌來說，首先，其占有絕對的本土品牌競爭優勢，即使在互聯網的沖擊之下，也勇于大膽變革，在品牌競爭中找出制勝的殺手锏。再者，本土傳統彩電品牌更能感知用戶需求的變化，對當前市場發展的環境以及土壤的改變做出迅速的調整。

針對市場營銷，Ascend2的最新報告顯示，9/10的營銷人員的潛在客戶創造戰略有些（60%）或非常成功（31%）。報告指出，銷售線索生成策略的成功部分在于使用了有效的策略。

例如，在近年來傳統電視廠商、互聯網企業帶動下快速崛起的OTT行業，據奧維云網數據顯示，截至目前的智能電視累計激活量中，創維、海信、TCL、長虹、康佳、海爾國內六大傳統電視廠商，合計市場占有率達69%，遠超互聯網品牌與外資品牌。

由此可見，面對傳統彩電品牌的市場競爭優勢，互聯網與外資彩電品牌急需為潛在用戶轉化建立關系，突破傳統彩電的競爭優勢。

當然，想要做出改變也并非易事，Ascend2報告還顯示，對于42%的營銷人員來說，缺乏預算或資源是一個障礙；對大約38%的營銷人員來說，定向潛在用戶是一個挑戰。更為值得關注的是，營銷人員還發現，缺乏有關線索（29%）和信息/創意（29%）的數據也是一個挑戰。

不可否認的是，當前的中國彩電市場是一個龐大而豐富的市場，想要與潛在用戶建立關系，必須了解潛在用戶是誰，需求場景怎樣以及如何建立轉化。

所以，第一步要做到具體且細致的用戶群分類，隨后研究用戶使用的需求場景和用戶做決定的關鍵點。對于潛在用戶來說，要知道很多人都是基于情緒來做決定，每一位用戶的行為和決定背后都有一個主要的情緒驅動因素。

例如，因喜愛無邊界感而選擇激光電視，因價格限制而更傾向于性價比高的網絡電視，再或因對畫質的偏愛而選擇帶有電影質感的大屏電視。因此，了解主導情緒的驅動因素，就能更有效的跟用戶溝通，以達到轉化潛在用戶的目的。

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