黑龍江聯(lián)通及時、科學(xué)規(guī)劃2G網(wǎng)絡(luò)精簡工作，經(jīng)過努力，9月15日，比計劃提前3個月完成集團(tuán)公司2G網(wǎng)絡(luò)精簡KPI考核指標(biāo)，全省13個地市分公司的4435個非SDR 2G基站全部退網(wǎng)。另有哈爾濱等4個地市的SDR 2G基站退網(wǎng)工作將在年底前全面完成。

上述工作有效解決了2G低收益網(wǎng)絡(luò)使用高質(zhì)量頻率、資源投資和效益失衡的問題。初步統(tǒng)計，2G網(wǎng)絡(luò)精簡全年可節(jié)電1382萬元，為5G建設(shè)提供1032個天面資源及空間，年節(jié)省基站租金623.52萬元。

實施2G網(wǎng)絡(luò)精簡，主要是響應(yīng)國家淘汰落后產(chǎn)能、降本增效的號召，解決現(xiàn)網(wǎng)2G/3G/4G/ 5G網(wǎng)絡(luò)并存，運營復(fù)雜度高、成本高、優(yōu)化難度高，以及多張網(wǎng)絡(luò)共存導(dǎo)致頻率資源浪費的“老大難”問題。

為確保2G網(wǎng)絡(luò)精簡工作順利實施并達(dá)到預(yù)期目的，黑龍江聯(lián)通黨委高度重視，把該項工作同5G建設(shè)和發(fā)展統(tǒng)一起來，成立了公司聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)聯(lián)合推進(jìn)辦公室，內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)組、公眾市場組、政企市場組、客戶服務(wù)組四個專項工作組，明確職責(zé)并制定時間表和任務(wù)清單，統(tǒng)籌、協(xié)同推進(jìn)各項工作，做到有分工、有支撐、有考核、有監(jiān)督，形成閉環(huán)管理。

黑龍江聯(lián)通各地市分公司實施2G網(wǎng)絡(luò)精簡具體工作中按照省公司安排統(tǒng)一動作，細(xì)化2G基站關(guān)閉流程，嚴(yán)格執(zhí)行市場前端與客服保障方案，特別在市場側(cè)做好了重要的三件事：一是精簡前對現(xiàn)網(wǎng)3G/4G站點進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整、補(bǔ)強(qiáng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保障，全面支撐2G精簡工作。制定了2G網(wǎng)絡(luò)精簡前、后臺投訴處理流程，擬定了增量用戶、持2G手機(jī)用戶、持3G/4G/5G手機(jī)及政企行業(yè)4類用戶19種場景的投訴解決方案。二是精簡中規(guī)范化精簡流程，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)布公告、短信通知、外呼回訪、贈送流量、更換終端、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶遷轉(zhuǎn)六步法，對2G終端用戶進(jìn)行遷轉(zhuǎn)挽留。同時，杜絕風(fēng)險，規(guī)范化進(jìn)行2G網(wǎng)絡(luò)精簡工作，分階段穩(wěn)妥推進(jìn)2G基站關(guān)停，規(guī)范基站下電操作流程。三是精簡后做好資產(chǎn)管理和能耗核算，積極盤活資源，盤活精簡設(shè)備與天面資源，做好資產(chǎn)入庫登記和能耗節(jié)省的核算。

與上述工作同步，黑龍江聯(lián)通不僅把2G網(wǎng)絡(luò)精簡納入公司績效考核，而且制定了專項激勵方案，對按期完成目標(biāo)的分公司進(jìn)行獎勵，全面激發(fā)了全省活力、干勁，使2G網(wǎng)絡(luò)精簡工作迅速步入快速軌道，為5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、發(fā)展鋪平了道路。
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