通過Microsoft團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程查看患者的提供商構(gòu)成了Nuance語音識(shí)別產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，該產(chǎn)品可以在虛擬訪問期間自動(dòng)記錄臨床筆記，并在之后立即使他們有用。

在9月15日的聯(lián)合公告中，兩家公司將Nuance的DAX（用于Dragon Ambient eXperience）集成到團(tuán)隊(duì)中，以更好地為患者和臨床醫(yī)生提供服務(wù)。

兩家公司稱，該系統(tǒng)通過減輕管理負(fù)擔(dān)和提高效率，同時(shí)提高患者吞吐量來應(yīng)對(duì)醫(yī)生的倦怠。

人工智能以“環(huán)境臨床智能”（ACI）的形式輸入圖片，它將對(duì)話轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化的臨床筆記，并在將其載入EHR之前將其發(fā)送以進(jìn)行質(zhì)量檢查。

公告中嵌入的宣傳視頻顯示，當(dāng)醫(yī)生看著病人時(shí)，醫(yī)生在說出第三方的命令。醫(yī)生說：“嘿龍，按上述要求訂購藥物，然后送到藥房。”

在患者服務(wù)方面，該系統(tǒng)確保提供者不會(huì)誤會(huì)，遺忘或弄亂臨床相關(guān)的評(píng)論。

Nuance執(zhí)行副總裁兼Nuance醫(yī)療保健總經(jīng)理Diana Nole表示，在COVID危機(jī)期間遠(yuǎn)程醫(yī)療的廣泛擴(kuò)展為“轉(zhuǎn)變醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)并確定醫(yī)療提供商和消費(fèi)者對(duì)先進(jìn)數(shù)字醫(yī)療解決方案的期望”提供了機(jī)會(huì)。