1.引言

創造性地運用互聯網思維和模式，重塑整個國際網絡"地、海、天"的有機整體，建立國際網絡遠程維護集中化、現場維護綜合化，引入AI功能，進行話務及互聯網流量疏通、故障預測與預防, 實現 "維護智能化、感知可視化、服務敏捷化、能力開放化"，推動網絡更有效率地服務客戶,實現從關注網絡質量向關注客戶感知轉型，提升整體國際通信網絡運營服務能力，提高網絡的效率和價值，是國際通信運營商重點關注的課題。

2.國際網絡的智能優化

2.1建立國際局與各省際骨干網及重點國際業務本地網的鏈路直連

例1：如圖1所示，山東省濟南的省級IP骨干路由器，應與該省青島國際局IX層核心路由器通過光傳輸網絡直連(如圖1的藍色路由虛線),從而節省了原山東濟南至上海來回1700多公里的光纜線路(如圖1的紅色路由虛線)，減少時延10ms以上，縮減核心路由器兩跳，即：上海C層級I層核心路由器及上海國際I層核心路由器(含兩套核心路由器的四個互聯硬件出入端口，如圖2的藍色虛線互聯方式替代原紅色虛線互聯方式)，網絡及線路的精簡，同時也大大地壓縮了故障發生。

例2：國際局語音交換機(NGN或IMS)，應與各省或國際業務量大的本地網(如深圳等)語音交換機開通傳輸承載網的直連中繼通路，縮減大區匯接的語音交換機，節省該大區匯接語音交換機互聯硬件出入端口(如圖3的藍色虛線互聯方式替代原紅色虛線互聯方式)，同時便于國際局及時監控國際話務的流量流向，以及實施國際話務通道的專項安全保護。

2.2 國際電話(NGN、IMS)去話大數據防盜打智能監控之優化

對國際高結算國家的去話大數據進行話務APP+VPN監控：曾發生國內用戶撥打國內區號+19*+00+福克蘭群島等高結算國家或地區，短時間產生數千萬元的高額國際結算支出。

對國內呼出用戶及國際漫游出境用戶：在用戶開通國際呼叫(含國際漫游)權限時，各省市應立即上傳其賬戶余額及信用度至國際局;當用戶發起國際呼叫(含國際漫游)，對于不在冊的無權主叫號碼立即限呼，對于在冊主叫名單，國際局按每分鐘生成預話單，并立即從營帳系統(CBSS及BSS)中提取該賬戶的即時余額及信用度，進行預扣費。

2.3 建立互聯網開放網絡的自動智能平臺(ONAP)，實現跨國、跨運營商、跨層、跨域的CCVPN商企客戶智能創新業務

作為全球化運營商，應提供可以安全地跨國、跨運營商、多層、多域網絡的端到端編排能力，由開放網絡自動智能平臺(Open Network Automation Platform ，簡稱ONAP)，實現端到端通道的專線業務自動化、快速發放、路由計算、保護恢復、業務設計、業務調整等智能調度功能。由此進行國際網絡重構和云化，將網絡基礎設施和應用從基于專有架構的傳統設備轉向基于開放、通用平臺的SDN(軟件定義網絡)和NFV(網絡功能虛擬化)設備網絡重構和云化。

商企客戶比以往任何時候都希望能夠高效獲得可以跨國、跨運營商、跨層、跨域業務的端到端網絡服務，滿足整個行業的需求。

2.4 國際來話詐騙電話AI大數據分析及其攔截

非法的國際長途區號，如00888、00999等開頭號碼、0086+2至9開頭號碼(即非1開頭);00+國際區號+0開頭的號碼;主叫號碼超頻呼叫，根據來話大數據統計情況，分析千位、百位、十位號段，設定超頻閥值予以智能預警，并識別攔截，履行社會責任。

2.5 國際通信設備軟件版本的AI大數據管理及升級"云服務中心"

與相關通信設備廠家協作，建立國際全網通信設備的軟件版本管理及升級云服務中心，及時有效地保障國際網絡通信設備功能的提升，正真實現"云管端"，逐步實現全網設備的SDN及NFV功能。

2.6 基于互聯網SDN定義的組合式ONT+WIFI+VPN專享IPTV+APP固話智慧家庭網關

提供家庭光寬帶+4/8K視訊(IPTV)+WIFI固話全業務組合式智慧家庭產品，部署家庭網關型智能ONT，網關及機頂盒支持WIFI功能，開放WIFI固話語音業務(可綁定設備端口)，通過手機APP或WIFI語音終端替代原家庭固話,并逐步實現智能家居。

2.7 創新構建SDN定義的OTN+PON，且可帶固定IP地址的用戶按需可調光寬帶

在有本地光網的區域(如中國移動香港、巴基斯坦等)，OTN(光傳送網)+光薄膜濾波器+OLT之PON端口板全光設備，實現一跳直達的成環保護、鏈式兩端雙規保護，且某一接入機房斷電，不影響后續節點OLT。通過全光OTN構建多個虛擬直達鏈路，簡化目前多層收斂網絡架構，減少IP路由節點3-5跳，極低時延，極簡網絡，提高用戶感知，設備維護量銳減，全光交叉使功耗降低90%以上。

用戶可使用通信運營商的固定IP地址，通過APP按需可調帶寬,且對網絡的帶寬使用率、時延、丟包等提供可視化服務。

2.8 基于全網基站小區分時話務及流量狀態的頻點動態分配之AI大數據"云服務中心"管控

在有移動網絡的國家或地區，按時段(如每15分鐘)、話務及流量情況，APP可視化跟蹤分析基站載頻、載扇負荷，全網動態分配載頻資源：對于富余的載頻可調劑到新建基站或高通量基站，可節省15-30%載頻投資;此外，凌晨閑時時段，對部分空閑載頻、載扇減負或自動關停，實現基站載頻動態運行，節能降耗。

3.基于國際網絡實現產品優化服務的智慧營銷

3.1國際漫游出入境用戶AI大數據分析及eSIM營銷，拓展市場份額

我國出境旅游人次2017年超1.3 億，連續多年蟬聯全球冠軍。出境游游客更加注重體驗式消費"球賽熱"、"音樂會熱"、"博物館熱"受到追捧，自助游、自駕游受到眾多年輕人的喜愛，國際交流會議越來越多，"一帶一路"的交往越來越頻繁。

eSIM技術已實用可行：可避免高額漫游費用和國外更換SIM卡的麻煩，實現多IMSI切換。用戶到達境外/內后，根據位置信息，通過OTA技術下發境外/內號碼，實現通信服務，率先實施，則可望拓展更大的市場份額!

入網方便：eSIM卡新技術的快捷入網模式，尤其原蘋果單卡手機，只需手機帶ese、tee模塊，2016年以后的手機幾乎都可滿足。通過APP、微信小程序，為用戶提供空中入網服務，實現 "eSIM一終端多號"。由此，顯然就可吸引更多新增用戶，提升市場份額。此外，eSIM卡還防偽基站，在物聯網中有極其廣泛的用處。

用戶觸點：可以是用戶開通國際長權時推薦、出入境短信提醒、海關、國際航空、出境火車售票、留學咨詢公司、旅游公司、攜程、去哪兒、飛豬、途牛等，尤其是聯合騰訊微信推送"騰訊國際皇卡"營銷，復制國內騰訊大小王卡模式。

還可篩選境外網間(如香港本地網間)通話密切的異網用戶，作為重點營銷對象：策動本網與之通信密切的用戶，促成其為通信運營商的"夢享合伙人"。若策反成功，給予一次性發展獎和在網月提成獎。一次性發展獎，按所節省的1-3個月網間結算支出給予獎勵;在網提成獎勵，按現網用戶維系成本按月提成1-2年。高價值用戶，可贈送1-3個月的免費試用卡，如：給予每月100-500分鐘通話、1-5G流量等。

創立"*行天下"國際品牌：對象為入境及國內三大運營商出境用戶。在提供廉價高質通信服務基礎上，整合地圖、翻譯、餐飲，以及匯率計算、旅游攻略、門票服務等。與攜程、飛豬、途牛、美團等合作，競價上網，確保各板塊使用戶感知最優。

3.2 以合資混合經營模式，適時發展基于Ka頻段高通量帶寬的國際衛星(HTS)及平流層高空(HAPS)通信服務

Ka頻段高容量寬帶(如美國衛訊公司Viasat-2達300G)衛星通信系統，為高效跨國通信組網、高速衛星通信、高清電視(HDTV)、VSAT業務、遠洋海輪及漁業、國際航空、國際列車、直接到戶(DTH)業務及個人衛星、應急通訊等提供快捷、高速、廉價的服務。

阿里巴巴正在考慮實施"一站一星"計劃：擬建立"糖果罐號"迷你太空空間站，并發射"天貓國際號"通訊衛星，提供快捷的衛星通信服務，值得期待。

3.3 基于IMS認證的跨國商企客戶WIFI+NFV+APP固移融合虛擬總機系統

基于IMS，提供國際商企WIFI+NFV+APP固移融合的智慧NFV虛擬總機產品，通過手機APP+WIFI固話語音終端業務，實現在辦公場所的局域漫游，替代原有線固話辦公。

此外，大力發展境外在國內設立的基于IP專線的跨晝夜商企呼叫中心。

3.4 提供國際"智慧商企"明白消費、放心使用的通信互聯網服務

給國際商企客戶提供質與量的通信消費APP實時報告，如：互聯網流量的占用率、時延、丟包，語音通話的話務流量、流向，企業內部各部門及個人的通信費用預警、管控等等，使商企客戶能明白消費、放心使用，APP同時實現客戶服務"一鍵即達"。

3.5 開展跨國、跨運營商、跨層、跨域VPN(CCVPN)的商企客戶智能創新業務

商企客戶比以往任何時候都渴望能夠高效獲得可以跨國、跨運營商、跨層、跨域業務的端到端網絡服務，滿足整個行業的需求。SD-WAN基于可靠低價的互聯網接入，結合SDN等先進技術手段，實現比傳統傳輸專線和MPLS VPN等更佳性價比的組網服務。

作為全球化運營商，應提供可以安全地跨國、跨運營商、多層、多域網絡的端到端編排能力，由開放網絡自動智能平臺(Open Network Automation Platform ，簡稱ONAP)，實現端到端通道的SD-WAN專線業務自動化、快速發放、路由計算、保護恢復、業務設計、業務調整等智能調度功能。由此進行國際網絡重構和云化，將網絡基礎設施和應用從基于專有架構的傳統設備轉向基于開放、通用平臺的SDN(軟件定義網絡)和NFV(網絡功能虛擬化)設備網絡重構和云化。

3.6 語音及互聯網國際互通結算業務

在有移動業務經營權及網絡的國家或地區，漫游用戶優先使用自有網絡及本地eSIM號碼，節省國際結算成本;

在沒有直達路由的國家或地區，根據話務、流量及結算資費情況，優先使用結算資費最低的第三地轉接，以獲取最優成本;

對通量需求較大，雖沒有直達路由的國家或地區，可以采用兩端單點IP分別接入跨國、跨運營商、跨層、跨域的CCVPN模式，建立虛擬通道疏通;

可利用往部分國家或地區剩余的通信容量，轉接其他第三方與之沒有直達通路的話務及互聯網，增加收入。

3.7 基于用戶互聯網流量行為AI大數據分析的寬帶SDN分時提速體驗及促銷

應根據用戶互聯網實際使用情況進行大數據分析，向用戶(含固定及移動用戶)發出提速彈窗(含APP等)提示，并每月給予若干次免費提速體驗，精準營銷。用戶也可自主隨時提請互聯網寬帶升速，或按時段提速。

3.8 基于移動通信基站位置AI大數據手機駐留的住宅小區光寬帶業務發展

可根據移動通信系統網管所統計的本網用戶手機，在晚上一定周期內駐留特定無線基站情況(如三個月內駐留80%以上)，在本網寬帶用戶賬務系統中，比對該部分用戶的身份信息、聯系電話等，剔除已辦本網寬帶后的剩余用戶，自動匹配其駐留基站周圍寬帶覆蓋區域內接入資源，對滿足寬帶接入條件的，開展優惠促銷;暫時不滿足、而確實有一定用戶數需求的，可走應急零星工程綠色通道，搶占市場。

3.9 基于IMS的國際智慧彩鈴、預付費、用戶名片、跨國VPN短號及駐外使領館"一鍵即達"服務

利用IMS，可以便捷地通過AS應用服務，快速提供跨國的智慧彩鈴、預付費、用戶名片、跨國VPN短號及駐外使領館"一鍵即達"等多種服務。

4.結束語

國際網絡實現產品優化服務的智慧營銷,可實施國際漫游出入境用戶AI大數據分析及eSIM營銷，適時發展基于Ka頻段高通量帶寬的國際衛星(HTS)及平流層高空(HAPS)通信服務,構建IMS認證的跨國商企客戶WIFI+NFV+APP固移融合虛擬總機系統 ,提供國際"智慧商企"明白消費、放心使用的互聯網服務,開展跨國、跨運營商、跨層、跨域VPN(CCVPN)的商企客戶智能創新業務，優化語音及互聯網國際互通結算業務，基于用戶互聯網流量行為AI大數據分析的寬帶SDN分時提速體驗及促銷，基于移動通信基站位置AI大數據手機駐留的住宅小區光寬帶業務發展，基于IMS的國際智慧彩鈴、預付費、用戶名片、跨國VPN短號及駐外使領館"一鍵即達"服務;國際網絡的優化，應建立國際局與各省際骨干業務網及重點國際業務本地網的鏈路直連，進行國際網絡互聯網化轉型及智能化，實現國際電話(NGN、IMS)去話大數據防盜打智能監控之優化，建立互聯網開放網絡的自動智能平臺(ONAP)，開展跨國、跨運營商、跨層、跨域的CCVPN商企客戶智能創新業務，對國際來話詐騙電話AI大數據分析及攔截 ，建立國際通信設備軟件版本AI大數據管理及升級"云服務中心"，優化基于互聯網SDN定義的組合式ONT+WIFI+VPN專享IPTV+APP固話智慧家庭網關 ，創新SDN定義的OTN+PON且可帶固定IP地址的用戶按需可調光寬帶 ，基于全網基站小區分時話務及流量狀態，設立無線頻點動態分配之AI大數據"云服務中心"。

作者簡介：

秦保根，男，1985年畢業于南京郵電學院電信工程系，高級工程師，享受國務院特殊津貼，中國聯通科技成果評審專家、結算專家、評標專家，歷任江西網通網運部總經理、新余市分公司總經理、江西聯通監管事務部總經理等。

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