2020年8月7日，“2020移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)呼和浩特研討會”在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市隆重舉辦。本次峰會圍繞“智聯(lián)創(chuàng)新 跨界賦能”主題，展望未來，緊抓機(jī)遇，迎面全新時代。全國政協(xié)委員、中國聯(lián)通產(chǎn)品中心總經(jīng)理張?jiān)朴略诖髸戏窒砹怂麑?shù)字化轉(zhuǎn)型的見解及對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)工作的思考。

5G新基建推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2020年，“新基建”上升為國家戰(zhàn)略，政府等相關(guān)部門多次提到“加快新基建”，而以5G、大數(shù)據(jù)等為代表的“新基建”正在助推越來越多的行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。會上，張勇云從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、新環(huán)境等方面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了詳細(xì)的講解。

從政治環(huán)境來看，中美戰(zhàn)略博弈漸入深水區(qū)，核心技術(shù)自主可控迫在眉睫。尤其是在新冠肺炎疫情的影響下，美國對中國在經(jīng)貿(mào)、科技、金融、意識形態(tài)等多領(lǐng)域進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略圍堵，在局勢不確定的情況下，科技創(chuàng)新突破成為博弈焦點(diǎn)，中國需要以戰(zhàn)略眼光重新審視和布局5G、芯片等產(chǎn)業(yè)，在自主掌控方面發(fā)力。

從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，張?jiān)朴轮赋觯蚪?jīng)濟(jì)正陷入低增長、高負(fù)債、負(fù)利率的時代，中國經(jīng)濟(jì)增長從高速轉(zhuǎn)為中高速，未來需不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能。高技術(shù)服務(wù)業(yè)成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)的“新引擎”，運(yùn)營商把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級機(jī)遇，提升信息科技服務(wù)水平，成為新常態(tài)下提高發(fā)展質(zhì)量和效益的關(guān)鍵。此外，張勇云還提出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，呈現(xiàn)出“四化”新特點(diǎn)，推動經(jīng)濟(jì)社會從生產(chǎn)要素到生產(chǎn)力，再到生產(chǎn)關(guān)系的全面系統(tǒng)性變革。數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和治理模式的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化重構(gòu)，為運(yùn)營商布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、開展新業(yè)態(tài)創(chuàng)新提供發(fā)展機(jī)遇。

從產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看，“五年內(nèi)，5G要建設(shè)成一張與4G旗鼓相當(dāng)?shù)木W(wǎng)，但就5G帶來的價(jià)值來看，在移動側(cè)、2C側(cè)每個用戶為運(yùn)營商增收10-20元，政企側(cè)某種意義上還存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。所以產(chǎn)業(yè)環(huán)境全表現(xiàn)就是普遍的法律，需要我們新動能的培養(yǎng)破局和轉(zhuǎn)型。”張?jiān)朴氯缡钦f到。由此來看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然戰(zhàn)略選擇。

從新環(huán)境來看，短期內(nèi)疫情對中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了六個方面的深刻影響。將呈現(xiàn)六大發(fā)展趨勢。數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革甚至社會重構(gòu)。長期內(nèi)以5G為代表的在線科技迎來疫后增長機(jī)遇。危機(jī)過后，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新模式將加速普及應(yīng)用，成為帶動經(jīng)濟(jì)社全民消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)。

除此之外，國家的政策導(dǎo)向也都在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如5G新基建等。張勇云指出，截止目前已經(jīng)有22個省市區(qū)為5G“新基建”出臺了若干的政策。

值得深思的是，全行業(yè)全社會都對5G抱有很高的預(yù)期，從技術(shù)到部署再至應(yīng)用5G都面臨著各種挑戰(zhàn)。如關(guān)鍵技術(shù)有待攻克；覆蓋能力需全面投入；賦能模式仍在探索等。作為全國政協(xié)委員的張?jiān)朴乱苍凇皟蓵逼陂g對新基建面臨的問題進(jìn)行提案，如電費(fèi)、水費(fèi)、人才投資等。

中國聯(lián)通遵循規(guī)律促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地

目前，通信行業(yè)價(jià)值由語音、流量加速向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。加快布局面向“智能中臺+智慧生態(tài)”的數(shù)字化業(yè)務(wù)至為重要。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，異業(yè)競爭主體多元化，產(chǎn)業(yè)邊界打破，跨界滲透加劇，高頻度創(chuàng)新加劇競爭。行業(yè)發(fā)展也不再是單一生態(tài)，加強(qiáng)與異業(yè)競爭主體的跨界融合協(xié)作，將重塑運(yùn)營商差異化競爭優(yōu)勢。”張?jiān)朴绿岢觯鎸缃缛诤系男滤{(lán)海，應(yīng)聚焦數(shù)字政府、新型智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧交通等重點(diǎn)領(lǐng)域，提供5G+AI+大數(shù)據(jù)的全云化整體解決方案，構(gòu)建“云網(wǎng)一體+跨域保障+智能運(yùn)營+開放平臺”的核心優(yōu)勢和競爭力，打造融合協(xié)作生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)差異化突破。

“拿運(yùn)營商舉例來看，過去是政策紅利。而未來，國家政策、技術(shù)發(fā)展、行業(yè)變革等內(nèi)外部環(huán)境都在發(fā)生變化，只有充分利用經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的六大紅利（改革紅利、技術(shù)紅利、創(chuàng)新紅利、協(xié)同紅利、數(shù)據(jù)紅利、線上紅利），把握好經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型帶來的全新的發(fā)展機(jī)遇，才能實(shí)現(xiàn)公司的高質(zhì)量發(fā)展。”

張?jiān)朴绿岢觯瑪?shù)字化轉(zhuǎn)型迎接新未來。以中國聯(lián)通為例，張?jiān)朴抡J(rèn)為，中國聯(lián)通新未來是，從運(yùn)營企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)，到平臺企業(yè)，到生態(tài)企業(yè)。實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如若落實(shí)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，做好大市場互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，就需要擴(kuò)展并防衛(wèi)核心業(yè)務(wù)；打造并強(qiáng)化成長業(yè)務(wù)；明確并創(chuàng)建新興機(jī)會。

對此，中國聯(lián)通也進(jìn)行了一系列的探索，并取得了很好成績。張?jiān)朴陆榻B稱，“中國聯(lián)通政企是“1+5+N”模式，1是統(tǒng)一的集成交付體系；5是云大物智移；N是N個垂直行業(yè)。中國聯(lián)通政企是運(yùn)營商里第一個做BG嘗試的，今年正在做2.0，此外我們會把政企優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)行整合，進(jìn)行中國聯(lián)通政企2.0改革。”

隨后，張?jiān)朴驴偨Y(jié)到，中國聯(lián)通的發(fā)展規(guī)律是云網(wǎng)、端、邊、業(yè)、云大物智安。中國聯(lián)通多維資源高質(zhì)量發(fā)展，落實(shí)5G與新基建重大部署，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

虛商不虛他日射雕再共襄

中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)可謂是先行者，有著絕對的話語權(quán)。回顧發(fā)展歷程，中聯(lián)通攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)售用戶連續(xù)5年保持千萬增長，轉(zhuǎn)售市場份額持續(xù)領(lǐng)先，連續(xù)多年獲得行業(yè)獎項(xiàng)。“我們的眼界要合乎虛擬運(yùn)營商發(fā)展，我特別喜歡利他主義，利他就是利己。要把周仁杰的衣缽傳揚(yáng)并發(fā)揚(yáng)廣大。目前產(chǎn)品中心現(xiàn)在壯大了，我們希望今年是止血，明年是造血、輸血，和產(chǎn)品中心共進(jìn)退，和中國聯(lián)通大網(wǎng)共進(jìn)退，和中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展共進(jìn)退。近幾年，中國聯(lián)通在虛商行業(yè)一枝獨(dú)秀。世界‘虛商’看中國，中國‘虛商’看聯(lián)通，聯(lián)通就得看我們的產(chǎn)品中心。”張?jiān)朴赂锌健?/p>

雖然行業(yè)發(fā)展取得了較好的成績，也要看到目前存在的一些問題。張?jiān)朴轮赋觯紫龋苿愚D(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展模式趨同：面向大眾同質(zhì)市場，主要代理發(fā)展，依賴碼號資源；其次，創(chuàng)新能力有限，有規(guī)模，有質(zhì)量的創(chuàng)新不足，未能和主業(yè)充分互動；最后，仍存在騷擾電話、垃圾短信等不規(guī)范發(fā)展問題。

為更好的助力移動轉(zhuǎn)售發(fā)展，中國聯(lián)通再出發(fā)，進(jìn)行移動轉(zhuǎn)售2.0轉(zhuǎn)售升級，圍繞全面互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營和全面數(shù)字化，推動移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。其定位是從1.0時代的通信資源批發(fā)轉(zhuǎn)型為2.0時代的生態(tài)服務(wù)和平臺構(gòu)建。并從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)，打造新的增長曲線。主要工作舉措包括優(yōu)化業(yè)務(wù)組織架構(gòu)、打造虛商2P模式、積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售、探索MVNE能力開放、持續(xù)提升運(yùn)營效率。“虛商是作為我們產(chǎn)品中心踐行文化的一個實(shí)例，做產(chǎn)品，一是要有情懷，沒有情懷根本不可能做這件事情；二是胸懷，要開放，要合作；三是虛懷，要向所有人學(xué)習(xí)。”張?jiān)朴碌囊幌捯鹆送械年囮囌坡暋?/p>

“虛商不虛，文化自信，戰(zhàn)略定理，堅(jiān)毅篤行。我們自己要抱團(tuán)，不要干偷雞摸狗的事情，詐騙電話和垃圾廣告一定要杜絕。”最后張?jiān)朴掠米宰鞯囊皇自娊Y(jié)束了演講“八月盛夏群賢商，危中尋機(jī)心不慌。跨界創(chuàng)新智賦能，他日射雕再共襄。”