2020年新型冠狀病毒暴發后，中國經濟受到很大影響，家電行業也遭受重創。奧維云網（AVC）推總數據顯示，1到4月，家電行業累積零售額同比下滑32%;空調市場累計零售額同比下滑48.8%。5月進入銷售旺季，空調行業零售額開始回升，但傳統空調受到消費升級影響，面臨巨大挑戰。

經過疫情，消費者除了重視日常健康防護外，在選購家電方面也將目光轉移到安全健康上，像除菌空調就受到消費者追捧。

消費者行為數據證實健康家電成趨勢

根據蘇寧線上渠道數據，2020年平臺上多款健康除菌類家電銷售增長超200%。在疫情期間抑菌健康空調的銷量增長高達15倍，除菌空調3月份搜索次數相比2月份增長了26.8倍，消費者行為數據已證實健康家電已成為一大趨勢。

在新型冠狀病毒影響下，安全健康的關注度大幅度上升，消費者對于健康空調的需求從品質享受轉向防護剛需，關注點也從過去籠統的健康舒適轉變為更為明確的除菌、抗病毒。

現在疫情已經有效得到控制，社會秩序回歸正常，消費者被壓制的購物需求被釋放，盛夏之即空調成為購置首選對象。

好的產品不應局限一個環節

在未來很長一段時間里，健康家電還會大規模的持續增長，在解決消費者現有需求的同時，也要考慮其他隱藏問題。

現在消費者關注點在殺滅新型冠狀病毒，事實上室內空氣環境污染早已十分嚴重，病毒只是其中一小部分。《2019中國室內空氣污染狀況白皮書》指出，室內空氣污染嚴重不合格比例高達74%。據世衛組織稱每年約380萬人過早死亡是因室內空氣污染引起。

像使用空調能享受舒適的體感，但由于傳統空調需要關窗運行，它會導致空氣干燥、溫差過大、細菌病毒滋生、甲醛污染物富集、缺氧等問題，消費者的安全健康很難得到保障。那如何提供更舒適，且安全健康室內空氣環境是整個行業急需考慮的。

未來健康家電真正的突破口

通過疫情，家電行業對健康產品越來越重視，但同時也要重新審視自己對健康家電的理解。安全健康不只解決某一個問題就能擁有，它需要擁有一個系統的，生態閉環的綜合性解決方案，才能真正實現。

由于影響空氣環境的安全、健康的因素是多維度的，如溫度、濕度、甲醛和TVOC污染物、PM2.5、細菌病毒、CO2等等。同時每個維度之間又是互相影響的，比如調整甲醛、CO2時，必然帶來溫濕度的變化。單一功能的設備即便同時配備，由于設備之間沒有運行的配合，也很難達到既安全又舒適的效果。隨著科學技術的不斷升級，使消費者對于智能家電的關注度和需求大幅度上升，未來舒適智能家電，需在保障安全健康的前提下，保證空氣環境的舒適度，產品必須從單一功能向綜合功能發展。

據了解，目前市場上已經有黑科技公司推出了創新產品——空氣環境機，它可以稱為“多維空調”，但已經完全不是傳統意義上的空調了。這款產品通過專利多維相控技術，對房間溫度、濕度、CO2、PM2.5、甲醛及TVOC污染物、細菌病毒等空氣指標進行多維度綜合管控，做到檢測、治理一體，既是一臺空調同時又是空氣消毒機、空氣凈化器、空氣控濕機、新風機、空氣檢測機，一機讓消費者真正擁有安全健康的舒適空氣環境。

這類綜合功能產品的出現打破了市場格局。以往一款家電會主攻某一需求，像空調主要是對溫度進行調控、凈化器主要是凈化空氣中的顆粒物。這些產品會擁有一些附加功能，但基本上都是對某個空氣維度進行管控，不能做到全面管控。而空氣環境機集多功能于一體，每個功能點的性能指標都能媲美專業設備，而且能通過AI智能使各功能聯動合作，系統化解決室內空氣環境中存在的問題。

對于消費者來說一臺家電滿足多個需求，輕輕一按能擁有4-5臺家電同時工作，節約生活成本的同時也解放了室內收納空間，還避免閑置浪費，一舉多得。

2020年消費者對于健康家電、高品質家電會提出更高的要求，產品將從單一功能向綜合解決方案升級，才能適應消費者的需求升級，才能快速地在市場上占有一席之地。未來能夠提供綜合解決方案的智能健康家電才是整個行業的突破口。
責任編輯：tzh