（文章來源：千家網(wǎng)）

自上個世紀(jì)90年代以來，我們一次又一次地證明，只有極少數(shù)人能夠定期成功地在家中工作，但是對于絕大多數(shù)人來說，這在任何水平上都是不可取的，生產(chǎn)率較低且不可持續(xù)。盡管我們現(xiàn)在都在盡全力“待在家里”，但這不能也不會持續(xù)很長時間。“當(dāng)務(wù)之急是讓員工，租戶和建筑居民回到健康整潔的辦公室時感到安全和舒適。”

如今，大家希望恢復(fù)到日常工作。所有人都不可避免的需要面對面的接觸和直接進行會議。在最近的CRETech非正式調(diào)查中，有67％被隔離的人表示他們在家工作效率更高，而80％的人明確表示他們錯過了辦公環(huán)境的社會互動。小學(xué)生需要互動才能發(fā)展和完善他們的社交技能，商業(yè)世界中的成年人也是如此。我們的辦公室很快將再次成為我們的天堂。但是，他們將需要改變，“智能健康建筑”將成為常態(tài)。

除了所有這些外界環(huán)境干擾之外，電子郵件、短信、電話和視頻通話還會導(dǎo)致效率低下和溝通不暢。阿爾伯特·梅哈拉比安（Albert Mehrabian）博士的《 7－38－55個人交流規(guī)則》概述了交流的核心要素，包括7％的口語，38％的聲音和語氣以及55％的肢體語言。因此，考慮到如今這些視頻會議的顆粒感，斷斷續(xù)續(xù)和零星的質(zhì)量，我們只能了解到50％的消息。

不久的將來，增加帶寬（5G）和虛擬現(xiàn)實技術(shù)可能會解決此問題，但目前只能通過面對面會議和返回辦公室來解決。

我們都厭倦了整日聽到鄰居的吵吵鬧鬧，對于許多人來說，在家工作是新的、困難的并帶來了挑戰(zhàn)，例如溝通時突然靜音、視頻停止、音頻亂碼，斷斷續(xù)續(xù)或是麥克風(fēng)不起作用，網(wǎng)絡(luò)掉線，可怕的回聲以及所有這些背景噪音等等。對于某些職業(yè)而言，在家辦公可能是個不錯的想法，但對于大多數(shù)職業(yè)和工作崗位來說，不得不重新回到辦公室才能滿足業(yè)務(wù)拓展需求。

盡管社交距離可能會繼續(xù)實時很長一段時間，但必須讓員工、租戶和建筑物上的居民感到安全舒適，回到健康、整潔的辦公環(huán)境。他們將希望確保建筑物得到定期和持續(xù)的徹底清潔和消毒，并且制定了新的清潔規(guī)程以確保它是智能健康的建筑物。

清潔健康的空氣將是重中之重，而HVAC和樓宇管理系統(tǒng)（BMS）將需要更新和技術(shù)增強。 例如“911事件”之后，美國許多政府建筑物將紫外線消毒劑放入建筑物的空氣系統(tǒng)中，以安全有效地減少細菌、病毒和過敏原。除了清潔空氣，最近對紫外線照明技術(shù)的改進還使空曠的房間在數(shù)小時內(nèi)得到了消毒。當(dāng)前在醫(yī)院中使用的清潔機器人將在建筑物中成為夜間清潔的常規(guī)對象。旅館內(nèi)的傳感器將通知清潔人員（或機器人）按需進行消毒。

隨著新冠病毒大流行的過去，通過安全的移動應(yīng)用程序進行的免接觸控制將提供安全訪問、開門、引導(dǎo)電梯、打開燈、調(diào)節(jié)溫度等操作，甚至使用自動售貨機，而無需觸摸任何東西。訪客的預(yù)先和現(xiàn)場注冊，建筑物尋路和導(dǎo)航，桌椅的升降以及窗簾的調(diào)整，都將能夠通過我們智能手機上的應(yīng)用程序控制。從而盡可能的減少接觸物體表面，降低被感染的風(fēng)險。

盡管我們預(yù)計由于社交距離的要求，開放式辦公室的概念將發(fā)生巨大變化，但空間管理、房間安排和辦公室使用都將能夠全部通過一個應(yīng)用程序進行管理。基本上，我們將看到手機可以控制的所有內(nèi)容。面部識別、安全訪問、新的電梯協(xié)議，甚至增加的樓梯使用量，將繼續(xù)影響建筑物和應(yīng)用程序需求的發(fā)展。

如今，我們可以安裝非侵入式體溫掃描儀，以檢測建筑物入口處的人員體溫情況。將來，Apple Watch等可穿戴設(shè)備將提供實時的健康相關(guān)的信息和警告。如果居住者對新冠病毒Covid－19或任何其他病毒顯示出陽性跡象或測試呈陽性，則可以分析其歷史位置數(shù)據(jù)以確定當(dāng)時辦公室中還有哪些人，并使相關(guān)部門能夠采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?/p>

此外，房間傳感器將提供占用情況和位置數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測，以確保人們是否按規(guī)定執(zhí)行隔離措施。如有異常，建筑物的所有者和租戶將能夠通過移動應(yīng)用程序立即向相關(guān)人員發(fā)送通信和警告，并且使用相同的技術(shù)，可以在緊急情況下向急救人員提供位置信息。通過增強的控制，感官數(shù)據(jù)監(jiān)視和實時通信，應(yīng)用程序?qū)椭藗冊谥匦律习鄷r感到安全和放心。

建筑設(shè)施也將通過應(yīng)用程序進行管理。包括對接外賣、乘車服務(wù)、出租車、運輸和其他乘車共享服務(wù)。我們以技術(shù)為中心的社會將繼續(xù)開發(fā)和引入許多其他智能建筑服務(wù)，這些服務(wù)將通過應(yīng)用程序進行管理。

最終成功的應(yīng)用應(yīng)該要具備三個條件。首先，應(yīng)用程序必須是一個完全集成所有服務(wù)的統(tǒng)一平臺。應(yīng)用程序?qū)⑿枰耆珶o縫集成，這將要求應(yīng)用程序開發(fā)人員具有開放協(xié)議和牢固的行業(yè)合作伙伴關(guān)系。其次，應(yīng)用必須易于使用，具有人們會喜歡使用的簡潔、簡單和直觀的用戶界面。第三，應(yīng)用將需要能夠收集相關(guān)數(shù)據(jù)，提供有用的分析，包括溫度、能源管理、預(yù)測性維護以及在各領(lǐng)域領(lǐng)域部署機器學(xué)習(xí)（ML）和人工智能（AI）。

如今，建筑物所有者和租戶體驗空間中有許多平臺和應(yīng)用程序。每個人都做了一些事，但似乎都集中在一個或兩個特定領(lǐng)域，例如建筑物管理、安全性、舒適性，空間管理、位置服務(wù)、通信、建筑物設(shè)施和可用性管理等等。在短期內(nèi)，雖然我們必須待在家里，但業(yè)主需要遠程管理他們的投資。核心建筑設(shè)備必須保持運行狀態(tài)并保持良好狀態(tài)。

建筑物管理、設(shè)施控制和建筑物自動化系統(tǒng)（BAS）將需要進行遠程管理。監(jiān)控系統(tǒng)需要通過移動應(yīng)用程序進行訪問，并具有可以快速響應(yīng)的警報和警告。為了幫助抵消成本，對建筑物能源管理系統(tǒng)（例如溫度、照明）進行遠程調(diào)整也是必要的。現(xiàn)在，業(yè)主比以往任何時候都需要立即提供解決方案，以遠程監(jiān)控和管理他們的建筑物，并僅針對關(guān)鍵問題派遣工程師。
（責(zé)任編輯：fqj）