導(dǎo)致COVID-19的新型的傳播，促使美國(guó)各地的州和地方政府制定了就地安置的命令和關(guān)閉企業(yè)。 當(dāng)數(shù)百萬(wàn)人突然發(fā)現(xiàn)自己被限制在家里時(shí)，這種轉(zhuǎn)變不僅給互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、流媒體平臺(tái)和在線零售商帶來了壓力，而且給國(guó)家電網(wǎng)供電的公用事業(yè)也帶來了壓力。

U.2020年3月27日美國(guó)用電比2019年3月27日下降3%，損失約3年銷售增長(zhǎng)。. 波士頓大學(xué)可持續(xù)能源研究所所長(zhǎng)彼得·福克斯-彭納（Peter Fox-Penner）在最近的一篇評(píng)論文章中斷言，公用事業(yè)收入將受到影響，因?yàn)楣?yīng)商正在停止關(guān)閉，并推遲加息。 此外，根據(jù)研究公司W(wǎng)ood Mackenzie的研究，家庭電力需求的增長(zhǎng)不會(huì)抵消商業(yè)電力需求的減少，主要是因?yàn)樽≌枨髢H占北美總需求的40%。

一些公用事業(yè)公司正在使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來解決COVID-19造成的意外收入和能源使用波動(dòng)。 精確的負(fù)荷預(yù)測(cè)可以確保在未來幾個(gè)月內(nèi)操作不會(huì)中斷，從而防止停電和停電。 它們還可能提高公用事業(yè)內(nèi)部流程的效率，導(dǎo)致在大流行病結(jié)束后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)降低價(jià)格和改善服務(wù)。

Innowatts是一家開發(fā)能源監(jiān)測(cè)和管理自動(dòng)化工具包的初創(chuàng)公司，它的客戶包括幾家主要的美國(guó)公用事業(yè)公司，包括波特蘭通用電氣、Gexa能源、Avangrid、亞利桑那公共服務(wù)電氣、WGL和Mega能源。 它的eUtility平臺(tái)接收來自超過3400萬(wàn)個(gè)智能能源儀表的數(shù)據(jù)，遍布13個(gè)地區(qū)能源市場(chǎng)的2100萬(wàn)個(gè)客戶，而它的機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析這些數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)短期和長(zhǎng)期負(fù)荷、差異、天氣敏感性等。