（文章來源：網絡整理）
疫情期間，很多事實都待在家里，自然離不開網絡。有網友反應，覺得家里的寬帶總是掉線，想知道該怎么辦？

我們要搞清楚，寬帶因為什么原因掉線的。這樣才能對癥下藥。

1 很可能只是Wi-Fi瞬時掉線，過一會兒，或者將筆記本電腦、手機重新連接一下Wi-Fi網絡就回復了，那這種情況其實寬帶并沒有掉線，而是Wi-Fi經常掉線。

2 還有可能是心理作用，畢竟人往往對不能上網更加記憶深刻，那怕只有偶爾幾次，依然覺得是經常不能上網，老是掉線。這種情況就要適度調整一下，減少對網絡的過度依賴。

3如果是個別的設備掉線，那么極有可能是路由器連接設備的數量過多。解決辦法是建議連接自行購買的配置比較高的路由器，會解決這種問題。

4如果是聯網設備集體掉線，建議在掉線的時候馬上去查看光貓的指示燈，觀看標志指示燈是否呈紅色并閃爍？如果是，自己重啟一下試試，重啟之后還是紅色并閃爍，那就只能給運營商打電話進行網絡故障的報修，然后等待了。至于是當天還是隔天能修好，那就看當地的運營商了，中國電信、中國聯通和中國移動的維修速度整體來說差別不大。

5 如果沒有紅燈閃爍，那么具體的情況還是需要進行測試，但是極有可能是運營商端的問題需要進行網絡故障的報修。這時候可以打運營商的電話問問，是不是故障了。如果是，那就等運營商把故障線路修好。如果不是，運營商就會派人來你們家具體查看寬帶情況。

6無論如何，當你的寬帶出現故障之后，如果自己搞不定，可以及時聯系寬帶運營商。

7實際上，很多時候可能不是運營商問題，而是路由器或者設置問題。
（責任編輯：fqj）