“天貓精靈的合作伙伴中，共有41個品牌成為天貓雙11細分領域銷量的第一名，智能空調、智能洗衣機、掃地機器人等10個品類銷量均超過10萬臺。”近日，阿里巴巴人工智能實驗室硬件終端總經理茹憶在媒體溝通會上表示，“用戶對智能家居概念非常接受，當他發現這個產品智能化了，會愿意去買單。”

茹憶說，“對我們來說，最關鍵不僅僅是幫助頭部品牌成功，還在于幫助整個生態產品，更是給整個產業賦能。包括自動喂食器、跑步機、老板油煙灶等，天貓精靈希望通過合作帶動很多小的品牌慢慢往上走，我們做智能化這件事情就是要賦能整個行業。”

9月25日，在云棲大會上阿里巴巴人工智能實驗室正式發布了“家庭大腦”計劃，將以天貓精靈為家庭終端，融合語音、視覺、觸摸等多種人機交互方式，通過AI感知、理解和決策能力，打造5G時代的智慧家庭。

阿里巴巴的IoT戰略以使用場景和面向用戶的不同，分為企業級和消費級兩部。天貓精靈主要面向消費級市場，以及消費級IoT產業，起到連接和賦能的核心作用。他介紹稱，“目前，我們已經與900多個智能硬件、家電廠商進行了合作，輸出語音交互和智能連接能力，讓更多的消費級智能商品能夠以較低的開發成本接入天貓精靈的生態。”

至于天貓精靈與IoT廠商的合作模式，天貓精靈方面透露，“一種是品牌聯合定制，雙方一起定義商品和價格，然后一起面向市場;另一種我們輸出我們的技術，讓這些商品可以連接到天貓精靈上，成為可以語音控制的智能設備。”

茹憶用一組數據來說明語音配網帶來的價值：“之前一個空調廠商用wifi模組，聯網的方式非常的不方便，用戶買回去空調以后不愿意聯網，因為連了以后沒什么好處，搖控器也可以控制，這個時候智能家居就變成一個擺設，手機app激活聯網率還不到20%。后來，我們提供了語音配網的方案，實施以后激活率做到40%-50%。所以，商家為什么愿意和我們合作？因為我們能幫助它實現設備在網，用戶只需要說‘天貓精靈，找隊友’，設備激活就連上了。對于用戶來說有體感很方便，對于商家來說，智能化可以真正用起來，這就是價值所在。”

據統計，在天貓平臺上，2019上市的新品中，支持天貓精靈語音控制的商品就達到70%。相比去年，今年與智能助手合作的IoT語音交互商品全面爆發，雙11期間品牌數量相比去年增加近400個，商品數量相比去年增長超過550%。

作為合作方，杜亞窗簾電商總經理邱冠群表示，“我們在四五年前開始2C的轉型，扎進2C市場后發現團隊欠缺智能化的研發能力。2017年開始，我們與天貓精靈啟動聯合定制電機的研發，會把想實現的產品需求提交反饋給天貓精靈團隊，由天貓精靈提供深度技術開發支持。在定制產品研發過程中，我們發現消費者端對‘電動窗簾’和‘智能窗簾’的差別感知很弱，從遙控器控制開關窗簾到聲控，看起來好像智能了，事實上這個場景太單一，我們需要讓開關窗簾與其他家居場景發生聯動。比如，晚上到家需要開燈的時候同步關窗簾，早起鬧鐘與定時開關窗簾同步實現等等。在智能家居生活的便捷場景聯動上，天貓精靈團隊對消費者使用習慣的洞察和想象力，完全彌補了我們智能化的短板。”

據了解，中國已經成為全球第二大的智能音箱市場，掃地機器人、智能空調、電子門鎖成了國人消費升級的“新三大件”。

在阿里IoT版圖中，天貓精靈和阿里云分別占據著消費級市場和企業級市場的“兩極”。相比需求明確的企業級市場，消費級市場面對的用戶形形色色，也為智能家居行業帶來了更高的個性化需求。與天貓一起向商家輸出技術和營銷能力，孵化智能新品，成為必然的選擇。

“今年是我們第三年參加雙11，前兩年更多的是集團在支持我們。今年不僅‘斷奶’了，還實現了一定程度的商業‘反哺’。” 天貓精靈“當家人”陳麗娟介紹，雙11全天，每賣出一臺天貓精靈，就帶動約10臺智能定制產品的銷售，天貓精靈合作定制產品共有41項產品成為行業第一。

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