當(dāng)你在感慨餐飲配送機(jī)器人帶來高效、智能、有趣的體驗時，無人配送已經(jīng)悄然起飛。從2014、2015年，市場上推出端著盤子的磁導(dǎo)軌機(jī)器人至今，很多不關(guān)注消息的人似乎認(rèn)為餐飲配送機(jī)器人的主要場景就是在各種餐飲場景，但其實，隨著機(jī)器人自主移動技術(shù)日臻成熟，餐飲配送機(jī)器人也在其他室內(nèi)配送場景嶄露頭角，市場逐漸有起風(fēng)兆頭。

以餐飲配送機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)軍者——擎朗送餐機(jī)器人品牌為例，推出三年多時間，不但被海底撈、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿、Spacelab失重餐廳、美團(tuán)智慧餐廳、口碑智慧餐廳等多個知名品牌啟用，也在KTV、4S店、商務(wù)辦公、酒店等場景落地應(yīng)用。

擎朗送餐機(jī)器人應(yīng)用場景——KTV

沒錯，你沒看錯，為適應(yīng)服務(wù)業(yè)智慧化升級，好樂迪、歡樂迪、K-SHOW、星耀純K等KTV連鎖品牌都已引入擎朗送餐機(jī)器人、迎賓機(jī)器人等新技術(shù)！比如，成都南溪區(qū)投資1000萬打造的星耀純K，擎朗送餐機(jī)器人負(fù)責(zé)為顧客配送話筒、酒水、小吃、果盤等。

KTV工作人員可以直接將小吃放到機(jī)器人托盤上，點擊屏幕選擇需要配送的包廂，機(jī)器人就將把小吃精準(zhǔn)送達(dá)，不再需要專職的服務(wù)員員來回于超市與包廂之間。碰到障礙物，機(jī)器人服務(wù)員還會一直提醒客人，機(jī)靈又貼心，配備語音識別系統(tǒng)，還可以和“小朋友”對話，這樣新穎、智能的服務(wù)讓客人喜笑顏開，爭相與這個“小機(jī)靈”拍照合影，這道風(fēng)景線也讓星耀純K走紅朋友圈。

擎朗送餐機(jī)器人應(yīng)用場景——4S店

擎朗送餐機(jī)器人搭載了自主巡航的功能，能夠在設(shè)定環(huán)境內(nèi)巡回移動。4S可以利用在機(jī)器人餐盤上放上飲品、果盤等，在4S店內(nèi)巡航，方便消費者隨時拿取，機(jī)器人配送服務(wù)帶來的智能感，可以讓更多車迷和消費者感受到4S店的別樣魅力。

此外，擎朗送餐機(jī)器人本身擁有極高的科技感，能帶給消費者十足的新鮮感受。機(jī)器人眼睛搭載動態(tài)表情，會不時展示出“萌萌噠”“愛心”“委屈”等表情;同時，機(jī)器人能通過軟萌的語音與消費者互動交流，比如提醒消費者取水、“麻煩你讓一下吧”等;此外，擎朗送餐機(jī)器人還有音樂播放功能，可以播放輕音樂，讓消費者身心愉悅提升。

擎朗送餐機(jī)器人應(yīng)用場景——商務(wù)辦公

當(dāng)然，對于擎朗送餐機(jī)器人而言，還可以在辦公場所提供端茶遞水、收發(fā)快遞、傳送外賣等配送服務(wù)，擎朗送餐機(jī)器人采用激光雷達(dá)+機(jī)器視覺+深度視覺+聲納等多傳感器深度融合技術(shù)，任何復(fù)雜辦公環(huán)境，機(jī)器人都能精準(zhǔn)定位并最優(yōu)路徑將快遞安全送達(dá);此外，還可以毫秒極速響應(yīng)避障，輕松繞開辦公室里的桌椅、會議室等固定建筑陳設(shè)，智能識別運行過程中突然出現(xiàn)的動態(tài)障礙物，并極速安全避開，有效確保移動安全性。

快遞、外賣等送達(dá)后，機(jī)器人可以語音+音樂親切提示，即使你正沉迷工作，也完全不用擔(dān)心;用戶可以通過UI屏幕一鍵確認(rèn)，也可以觸摸其“額頭”實現(xiàn)返回。

室內(nèi)無人配送工作屬于重復(fù)性的工作，而且沒有技術(shù)含量，這類工作交給機(jī)器人做是一個必然的趨勢。隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，配送業(yè)務(wù)的需求也將會快速上升，而擎朗智能也在逐步探索送餐機(jī)器人更多的應(yīng)用場景，讓送餐機(jī)器人不止于送餐。