售前工程師、銷售、項目經理這三個崗位有什么縱向橫向關系？

售前工程師在項目前配合銷售拿單提供技術支持，需要了解公司，公司產品，技術框架等細節，同時還需要了解行業競爭對手產品，各自的優劣勢，就公司產品和同行產品有個公平客觀的評價和介紹。售前工程師到現場后就是一臺為客戶定制的人工智能機器，里面存儲著自己知識，公司的，行業的，用戶觸發一個點，給出最優的信息組合。

售前工程師和項目經理的配合，在項目前期對用戶關注需求或痛點，要結合公司產品實際能力，給出最佳解決方案，不夸大，不虛承若，細節做到位，做到真誠。不為項目中標后實施過程留下坑，確保項目能順利驗收。

售前工程師需要具備哪些能力？

1、熟悉公司及公司產品，了解行業前沿技術，技術趨勢。

2、了解同行產品，同行的解決方案，公司產品和同行產品比較優劣勢。

3、具備一定的產品知識：熟悉公司本身的技術狀態，包括技術團隊能力、項目實施能力，行業解決方案的特點和優劣；

4、具備一定的技術：積累熟悉公司及行業所涉及的各種技術，至少精通其中一項技術，了解和熟悉其他相關技術；

5、豐富的項目管理類經理和售前經理，能夠完成技術方案設計和評估項目實施成本

6、良好的溝通能力，懂用戶，按用戶需求清晰表達解決方案。

7、文檔編寫能力，能把用戶的一些想法，結合技術整理技術解決方案。