隨著機器人慢慢滲透人類生活，人們常陷入對機器人的復雜情感中——喜愛、同情、恐懼、冷漠等等。近日一項研究通過測量生理喚醒與腦成像，發現人對機器人的情緒反應非常類似于人類之間的情緒反應。

對于“你對機器人有什么樣的感情”這類問題，人們通常會覺得別扭、難以回答。為此，德國埃森杜伊斯堡大學（University of Duisburg Essen）的研究者采用了更加客觀的手段來測量情緒，即生理喚醒（包括心率、皮膚電阻、肌電等）和腦成像。這項研究共由兩個實驗組成。在第一個實驗中，40名參與者觀看了恐龍造型的小型機器人視頻。視頻里的機器人或受到友好對待、或遭受暴力攻擊。視頻結束時，研究者測量了參與者的生理喚醒水平，發現他們對于受到暴力對待的視頻喚醒度更高，情緒反應更強烈。參與者的口頭報告也與此一致。

第二個實驗中，14名參與者觀看以人類、機器人與靜物為主角的三類視頻，并接受核磁共振掃描。視頻中，三者同樣受到友好與暴力兩種對待。結果顯示，人與機器人受到友好對待的視頻能夠引發大腦邊緣系統相似的情緒反應。邊緣系統包括海馬、杏仁核、伏隔核等結構，與情緒密切相關。但在暴力情況下，人對人類的同情反應要比對機器人更強烈。

研究者們更多指出，目前人類-機器人互動的相關研究都致力于在機器人系統中加入情緒模型，而忽視了一些服務性能等貼近生活方方面面的可靠性和自然程度。

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