第二章　質量/環境/職業健康安全管理體系概述 　?????? 2.1　公司簡介 　?????? 2.2　質量/環境/職業健康安全方針和目標? 　?????? 2.3　公司組織機構圖? 　?????? 2.4? 質量/環境/職業健康安全管理職能分配表
???????? 2.5? 職責和權限 第三章　概　述
　?????? 3.1　主題內容和刪減要求? 　?????? 3.2　術語和縮寫　 　?????? 3.3　質量/環境/職業健康安全管理手冊管理辦法 　?????? 3.4　質量/環境/職業健康安全管理手冊分發名冊 第四章　質量/環境/職業健康安全管理體系
???????? 4.1　總要求
???????? 4.2　文件要求
TCL空調器有限公司????????? 質量/環境/職業健康安全管理手冊??? 編號：Q/TK-22.01-2002

第五章? 管理職責
???????? 5.1? 管理承諾
???????? 5.2? 以顧客為關注焦點
???????? 5.3? 方針
???????? 5.4? 策劃
???????? 5.5? 職責、權限與溝通
???????? 5.6? 管理評審
第六章? 資源管理
???????? 6.1? 資源提供
???????? 6.2? 人力資源
???????? 6.3? 基礎設施
???????? 6.4? 工作環境
第七章? 產品實現 　　???? 7.1? 產品實現的策劃
???????? 7.2? 與顧客有關的過程
???????? 7.3? 設計和開發????????? 7.4? 采購
???????? 7.5? 生產和服務提供
???????? 7.6? 監視和測量裝置的控制
第八章? 測量、分析和改進
???????? 8.1? 總則
???????? 8.2? 監視和測量
???????? 8.3? 不合格品控制
???????? 8.4? 數據分析
???????? 8.5? 改進
TCL空調器有限公司????????? 質量/環境/職業健康安全管理手冊??? 編號：Q/TK-22.01-2002

1.3? 批準

為健全和完善本公司的質量/環境/質量/環境/職業健康安全管理體系，確保優質/環保產品，營造綠色/安全企業，樹立良好的企業形象，提高產品在國內外市場的競爭力，根據ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標準，結合本公司的實際情況，編制此《質量/環境/職業健康安全管理手冊》，闡述公司質量/環境/質量/環境/職業健康安全管理體系的控制活動和要求。
??? 本手冊是公司產品質量/環境/職業健康安全管理體系從設計、開發到生產、安裝和服務等過程中開展活動的基本法規和準則，現予以公布，于2002年09月18日起正式實施。各職能部門和全體員工必須認真學習，切實貫徹執行，保證質量/環境/職業健康安全管理體系的建立、實施和持續改進。