一直以來,盜竊是零售行業(yè)排名第一的虧損來源。Tyco Retail Solutions 報(bào)告曾顯示,2017年全球的零售業(yè)因商店盜竊損失了340億美元的銷售額。但如今已有人工智能軟件可以幫助店員預(yù)防犯罪。
近日,據(jù)彭博報(bào)道,日本科技初創(chuàng)公司Vaak研發(fā)出一款能預(yù)防偷盜的人工智能軟件。它通過分析監(jiān)控?cái)z像頭所拍攝的視頻,觀察店內(nèi)顧客是否有可疑行為,從而在小偷偷盜前通知店員提高警惕。
根據(jù)該公司官網(wǎng)說明,這款軟件基于一個(gè)復(fù)雜算法,該算法對(duì)超10萬個(gè)小時(shí)的監(jiān)控視頻進(jìn)行了深度學(xué)習(xí),可以分析100多種不同因素,從一個(gè)人的臉、服裝、動(dòng)作、整體行為,到商店所在地區(qū)的犯罪率或當(dāng)下天氣條件等宏觀數(shù)據(jù)。
其實(shí)早在2018年12月Vaak就曾登上過新聞?lì)^條,當(dāng)時(shí)該軟件在橫濱的一家便利店進(jìn)行測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)了一名80歲的老人存在偷盜嫌疑。而幾天后這位老人正是因偷了一頂帽子而被捕。
該公司創(chuàng)始人Ryo Tanaka在回憶起這第一次的成功時(shí)表示:“我那時(shí)候想,終于做到了!我們距離用人工智能預(yù)防犯罪的社會(huì)又近了一大步。”
目前,Vaak公司正在東京地區(qū)的幾十家商店進(jìn)行測(cè)試,并計(jì)劃未來三年內(nèi)在日本各地的10萬家商店安裝該軟件。
不只是Vaak,英國科技初創(chuàng)企業(yè) Third Eye 也推出了類似的系統(tǒng)軟件。該公司業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 Vera Merkatz表示,全球大部分的零售商店都裝有監(jiān)控?cái)z像頭,可供分析軟件生長的土壤已經(jīng)被鋪就。
但值得注意的是,雖然Vaak等公司已表示,未來還要將他們的技術(shù)用于不同場(chǎng)合,包括車站、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校道路等,已檢測(cè)市民是否具有可疑舉止或存在自殺的行為。但與此同時(shí),被監(jiān)測(cè)到的個(gè)人信息數(shù)據(jù)是否安全,能否避免被黑客攻破也成為了人們擔(dān)心的問題。
此外麻省理工學(xué)院(MIT)最近的一項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn),人工智能系統(tǒng)可能會(huì)表現(xiàn)出種族主義和性別歧視傾向。例如,亞馬遜就因其基于人工智能的面部識(shí)別系統(tǒng)存在偏見而受到立法者的抨擊。
因此, Vaak 和 Third Eye 的客戶目前都要求它們不要透露自己已使用了這種防偷盜系統(tǒng)。
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原文標(biāo)題:人工智能點(diǎn)亮新技能:幫助店員防小偷
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