日本在制造管理方面對世界影響甚大，無論是美國、歐洲、我國大陸或***地區都深受日本的影響。日本產生的制造管理方法諸多，如5S、品管圈、QC七大手法、精益生產等，其核心理念是什么呢？或者，這些日本式的方法其內涵特點是什么？

一、員工士氣

雖然日本人對各種管理方法的闡述較少談及員工士氣，但是稍作研究就可以得知，日本所倡導的改善都是基于企業有良好的士氣基礎。當我們討論改善效率、縮短周期的各種方法工具時，須知一個企業的員工若愿意投入地工作，比這些方法工具靈驗百倍。另一方面，改善與員工士氣相輔相成，每一次改善只要是正向的，對員工士氣和潛能都是一次提升。

兩句日本制造業的名言，“造物先造人”以及“品質始于教育而終于教育”，都反應了日本企業對人的重視。在推行現場5S活動以及TPM（全員預防性維護）時，企業會反復強調一點~塑造一個人性化的作業環境。

正是對員工士氣的重視，日本推行一種類似“家文化”的企業管理方式，盡量不裁員，并給予員工逐步成長的機會，體現“管理是嚴肅的愛”原則，激發出員工不斷改善的意愿。

王陽明先生說：“心即理也，天下又有心外之事，心外之理乎”，即此理。

二、改善以現場為中心

一般制造業企業中，70%的人員工作在現場、70%的成本發生在現場、70%的問題出現在現場。日本人醉心于現場管理堪稱世界之最，同時，這與中國的企業形成鮮明對比。中國企業往往認為，現場管理是隔靴搔癢、其本身就是種浪費（不少人認為現場不能直接帶來客戶），然而，這種思維的結果是不少國內產品在國際上以低價格和低質量而聞名。

日本人為何醉心于現場而不能自拔？他們傻嗎？對于制造業，他們覺得應該摒棄投機取巧、一步登天的想法，而應該踏實、務實地進行工廠運營。孜孜以求的現場改善雖然是企業內部行為，然而，對外部、對客戶卻影響甚大，具體表現在：提供給客戶產品品質、對客戶響應、不犧牲質量的產品價格競爭力。對企業自身而言，良好現場管理可以提高員工士氣、使企業更加良性發展。

精益方式創立者大野耐一就不止一次明確地說自己是個現場主義者：

“我是徹底的現場主義者。這是因為我從年輕時起就是在生產現場的不斷磨練中長大的。現在當了企業主要負責人，也許就更離不開現場了。

與其在副社長室里冥思苦想，倒不如到生產現場的各個角落，直接獲得第一手的生產信息和感受直接的刺激。”

三、杜絕浪費，并標準化

日本人認為，浪費與效率剛好是管理的兩極，消除了浪費即提高了效率。從某種意義上來講，低效率正是高浪費引起的。大野耐一將現場浪費總結為：制造過多的浪費、存貨的浪費、不良重修的浪費、動作的浪費、加工的浪費、等待的浪費、搬運的浪費。

雖然，大野總結的七種浪費未必對中國企業同樣適用，這是因為，事實上中國企業在這七種浪費之上還有更大的浪費。但是，日本企業識別浪費，并孜孜不倦地消除浪費的做法實在值得我們學習。

將改善標準化，并不斷細化，不僅是鞏固改善成果，并因此誕生出諸多的日式管理理念與方法。

也正是有著這三方面的核心理念激發出日本人強大的管理落地能力，美國人創立的一些管理方法僅處在理念階段，如TQM（全面質量管理）等，卻在日本真正做到了“落地生花”，并將效能發揮出來。

了解這三個日本制造的核心理念，對我們再去學習運用日本式管理方法會有很大裨益。