作為工業自動化、信息化和數字化轉型領域的全球領先企業之一，羅克韋爾自動化于近日發布全新 OEM（原始設備制造商）全球調研報告。報告重點介紹了領先的機械設備制造商如何在日益復雜的運營條件下進一步提升效益、增強韌性，并提高客戶信任度。

這項名為 OEM Advantage Playbook 的調研共覆蓋來自 17 個國家和地區的 500 位 OEM 企業高管。研究表明，OEM 正持續應對勞動力不穩定、供應鏈波動、成本壓力和客戶期望上升等挑戰。因此，許多企業正在調整其運營方式，以便在充滿不確定性的環境中維持穩定的績效表現。這些表現領先的 OEM不再僅僅依賴機器性能，而是專注于更快的恢復能力、運營穩定性，以及基于數據的決策。

羅克韋爾自動化全球 OEM 與新興行業副總裁 Evan Kaiser 表示：“下一時代的 OEM 領先地位，將不再取決于誰能制造出更先進的機械設備，而在于誰能構建起更具韌性的企業運營體系，使企業能夠在人員流動、供應中斷和持續的市場壓力下，依然保持穩定且可持續的績效表現。”

全球調研結果主要包括：

01迅速恢復成為新的盈利能力杠桿

數據顯示，平均每次停機約持續 40 小時、造成 360 萬美元損失，而領先的 OEM 能幫助其客戶在 24 小時甚至更短時間內恢復生產。這些企業設計的機械設備能夠提前發現問題并快速恢復性能，從而保護客戶收入和信心。

02勞動力不穩定已成常態，領先企業正為此設計應對方案

數據顯示，部分地區的員工流失率可高達 47%。在此背景下，領先的 OEM 會將專業知識嵌入機器和工作流程，減少對個人經驗的依賴，同時加快新員工勝任崗位的速度，確保持續穩定的運營。

03績效評估體系持續進化

績效表現優異的 OEM 不再僅關注傳統生產良率，而是將安全、滿意度等新興的以人為本指標納入評估體系，同時會重點考量盈利能力和客戶績效指標，包括銷售成本、交貨周期、停機恢復時間等。

04技術應用更具戰略導向

領先的企業會將數字孿生技術、自主移動機器人（AMR）和協作機器人等應用融入發展戰略，從設計源頭保證機器質量并提高部署一致性，并通過現場反饋優化未來設計，而非僅僅解決孤立問題。

05合規性和網絡安全正成為競爭差異化因素

領先的 OEM 從產品設計之初即將網絡安全納入整體設計體系，并以對待設備安全同等嚴格的標準加以管理，從而支持市場準入、減少項目延誤并建立客戶信任。