行業背景

隨著我國大力推進生態文明建設與節能減排戰略，清潔能源利用和綠色供熱成為城市可持續發展的重要方向。污水源熱泵技術作為一種高效環保的供熱制冷方式，利用城市污水中的余熱進行能量轉換，具有能效高、運行穩定、環保無污染等特點，逐漸在公共建筑、工業園區、商業綜合體等領域推廣應用。

《推動熱泵行業高質量發展行動方案》明確提出：推進熱泵智能化運維管理，加強熱泵運行效率、能耗等數據監測分析；引導熱泵生產企業由設備供給商向系統集成商轉變，健全安裝、運維隊伍與服務體系，切實提高熱泵穩定高效運行水平。因此，建立一套智能化的設備遠程監控運維管理系統，越來越成為企業高質量發展的重要基礎。

痛點分析

1、污水源熱泵分散到全國各地，單機運行，無法實時掌握設備運行狀態，依賴人工巡檢與現場告警，故障響應滯后，排查效率低，影響系統連續穩定運行。因此，需實現熱泵機組PLC的數據采集與聯網監控。

2、傳統運維管理方式十分依賴人工調度作業與出差現場維護，存在管理混亂、工作效率低且成本高等問題，難以形成流程管理與質量評估的標準化體系，導致運維質量不佳，影響企業形象口碑，因此，需建立信息化的運維管理機制與遠程化的設備維護系統。

3、設備數量型號多樣，且運行數據、告警數據、維護記錄等信息分散，缺乏統一平臺進行整合分析，管理人員難以全面了解設備運行狀況與故障趨勢，不利于制定科學運維策略與節能優化方案。因此，需構建可視化的數據管理與統計分析平臺。

解決方案

對此，數之能以“工業網關+設備運維管理平臺”為核心，構建污水源熱泵遠程監控運維管理系統方案。

通過接入污水源熱泵機組的控制器PLC，系統能夠實時采集水泵狀態、閥門開關、運行功率、換熱/制冷量、進出水溫度、瞬時流量和累計流量等數據，實現對污水源熱泵設備的遠程監控、自動告警、遠程控制、運維管理、遠程維護與數據分析等功能，構建“可視、可控、可管、可優”的智慧運維體系。

實現功能

1、實時監控

管理人員可通過手機端、電腦端登錄“數之能·設備運維管理平臺”，遠程監控全國各地設備的運行狀態與工藝參數，如水泵狀態、閥門開關、運行功率、換熱/制冷量、進出水溫度、瞬時流量和累計流量等。

2、自動告警

支持自定義告警邏輯，從而在監測到設備異常參數時自動告警，通過微信、短信、郵件等多種方式向管理人員推送告警信息，明確告警位置、故障類型與異常參數，提醒及時排查處理，避免故障擴大。

3、遠程操作

授權人員可通過平臺進行設備遠程啟停、調節參數等操作，實現對系統的集中調控與應急調度，提升響應速度。同時，工程師能夠通過設備維護快線，實現對異地PLC的遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，提升運維效率。

4、運維管理

支持運維工單的創建、分配、執行、回退、驗收和評價等功能，快速了解各個工單的處理進度、操作日志、負責人員等信息，并關聯備品備件，實現運維流程的標準化和閉環管理，促進人員物力等資源的優化合理配置。

5、數據大屏

平臺內置靈活的組態配置工具，支持自定義大屏布局、工藝流程、數據報表等，形成可視化數據大屏，能夠實時在線查看設備的位置分布、數量型號、運行狀態、工作參數、告警頻率、故障分布、運維工單等信息，直觀呈現多維度數據信息。

6、統計分析

支持生成各類數據報表，如設備運行報表（啟停時長、運行曲線等）、故障統計報表（故障類型、發生頻次、處置效率等）、運維記錄報表（維護記錄、備件更換記錄等），幫助企業總結經驗規律，評估設備運行性能與運維工作質量，制定科學合理決策。

應用價值

通過引入數字化、智能化、信息化的設備運維管理平臺，企業能夠實時掌握全國各地設備的運行狀態、遠程診斷處置故障、精準高效進行維護，從而降低人員物力成本、提升運維工作效率與質量，從而推動自身的數字化轉型與高質量發展。