近日，華微軟件正式獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)的發(fā)明專利——《基于大語言模型進(jìn)行業(yè)務(wù)控制的方法》。這項(xiàng)專利聚焦于提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)對自然語言的理解與響應(yīng)能力，是華微軟件在人工智能應(yīng)用落地方面取得的又一實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
在實(shí)際使用中，許多智能系統(tǒng)仍依賴用戶輸入固定指令（如“開燈”“查詢訂單”）才能執(zhí)行操作，一定程度上限制了交互的靈活性，增加了使用負(fù)擔(dān)。而本項(xiàng)專利提出了一種基于大語言模型的新型控制方法：系統(tǒng)首先對用戶輸入的自然語言進(jìn)行意圖識別，并判斷該意圖屬于“固定意圖”還是“可變意圖”。對于固定意圖，直接輸出預(yù)設(shè)指令；對于可變意圖（如“太暗了”“幫我查一下昨天發(fā)的貨”），則進(jìn)一步提取關(guān)鍵信息，生成帶參數(shù)的具體控制指令，最終驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模塊完成相應(yīng)操作。
這一技術(shù)讓用戶無需記憶特定命令，僅通過日常表達(dá)即可高效操控系統(tǒng)，顯著降低了使用門檻，提升了交互體驗(yàn)。無論是在智能客服、辦公自動(dòng)化，還是工業(yè)控制等場景中，都具有良好的應(yīng)用潛力。作為一家專注于人工智能解決方案的服務(wù)商，華微軟件始終關(guān)注技術(shù)如何真正服務(wù)于業(yè)務(wù)需求。此次發(fā)明專利的獲批，不僅驗(yàn)證了我們在大模型與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成方向上的技術(shù)能力，也為后續(xù)產(chǎn)品迭代和行業(yè)落地提供了可靠支撐。

審核編輯 黃宇