部分服務(wù)型養(yǎng)老機(jī)器人已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)“陪伴”的功能。給老人讀報(bào)紙、陪老人聊天、根據(jù)個(gè)人的生活習(xí)慣和說話的風(fēng)格來進(jìn)行個(gè)性化的陪伴。機(jī)器人在很多方面已經(jīng)以智慧家居的形式走進(jìn)越來越多的家庭，而真正實(shí)現(xiàn)可替代人的家庭照料，則需要更多的技術(shù)方面的提升和時(shí)間的驗(yàn)證。“單身這么多年，我一直沒找個(gè)女朋友。我發(fā)現(xiàn)十全十美的都沒有，所以呀我干脆訂購(gòu)一個(gè)機(jī)器人做老婆，人的缺點(diǎn)毛病一概沒有，而且我還是按照毛阿敏的模樣定做的!”

1996 年春晚，著名小品演員郭達(dá)和蔡明表演的小品《機(jī)器人趣話》讓全國(guó)人民首次“見識(shí)”了機(jī)器人也能當(dāng)女朋友。而這位女朋友的“溫柔體貼”和“善解人意”讓很多男士都“心生向往”。隨著科技的發(fā)展，恐怕連當(dāng)時(shí)的編劇自己都沒有想到，“女朋友”機(jī)器人的設(shè)想竟“美夢(mèng)成真”，而且機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)的功能和服務(wù)的領(lǐng)域顛覆了人們的想象。 “私人定制”機(jī)器人“家樂，今天天氣怎么樣？”“家樂，給我唱首歌好嗎？”在沈陽(yáng)新松機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司，中國(guó)婦女報(bào)·中國(guó)女網(wǎng)記者見到了今年剛剛“出生”的服務(wù)機(jī)器人小“家樂”。身高 1 米左右的小“家樂”，乖巧可愛，每次見到客人都瞇著眼睛微笑問好，在回應(yīng)客人問題的時(shí)候淡定容，自信流暢。“這是我們今年最新推出的智慧平臺(tái)機(jī)器人，剛上市不久，1000多臺(tái)已經(jīng)被搶購(gòu)一空了。”新松機(jī)器人服務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理張利偉向記者介紹，這款機(jī)器人集成了之前所有機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)，不僅可以獨(dú)立行走，智慧地識(shí)別語(yǔ)音和人臉，還可以自主學(xué)習(xí)，自我升級(jí)，有針對(duì)性地滿足各行各業(yè)以及家庭的不同需求。

一款機(jī)器人如何滿足各行各業(yè)的需求？如何為不同家庭的“痛點(diǎn)”打造專屬機(jī)器人呢？對(duì)此，新松機(jī)器人公司總裁曲道奎給傳統(tǒng)意義上的機(jī)器人賦予了新的定義。“機(jī)器人的根本屬性在運(yùn)用，如果不能實(shí)現(xiàn)使用功能的話，機(jī)器人沒有任何價(jià)值。”秉承著將機(jī)器人研發(fā)廣泛應(yīng)用的理念，新松將機(jī)器人平臺(tái)、云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及特定服務(wù)合并成一體，打造了全新的機(jī)器人概念。為此，“家樂”的問世，打破了傳統(tǒng)機(jī)器人的概念，行業(yè)客戶可以按照自己的需求來“賦能”機(jī)器人，讓機(jī)器人成為行業(yè)服務(wù)的入口。“以后機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)什么功能，客戶說了算!”張利偉告訴記者，新松公司會(huì)根據(jù)不同行業(yè)及家庭的要求提供后續(xù)的技術(shù)類支持。而這種“私人定制”類的功能型服務(wù)機(jī)器人，將更多地走進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)以及家庭，滿足不同類型的人們生活中的需要。

機(jī)器人可以替代人？

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人可以通過人工智能的技術(shù)來與人類進(jìn)行 PK。從人工智能機(jī)器人在首輪圍棋比賽中打敗了世界圍棋冠軍李世石開始，越來越多的人認(rèn)為，科幻大片的場(chǎng)景離我們并不遙遠(yuǎn)，而機(jī)器人真正進(jìn)入家庭也將指日可待。隨著智慧家居等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人們對(duì)現(xiàn)代化高科技產(chǎn)品需求的增加，智慧家居站在了新時(shí)代家居產(chǎn)品的風(fēng)口浪尖。而美的、海爾等家電行業(yè)也發(fā)布了機(jī)器人產(chǎn)品。因此，機(jī)器人進(jìn)入家庭，并在智慧家居中擔(dān)任重要角色已是未來的必然趨勢(shì)。

智慧家居會(huì)為生活帶來哪些改變呢？

“成為一個(gè)比你自己更了解你的人，是未來機(jī)器人發(fā)展的方向。”新松公司服務(wù)機(jī)器人總經(jīng)理董狀為記者描述了以機(jī)器人為入口的智慧生活的場(chǎng)景。清晨機(jī)器人會(huì)叫你起床、為你打開窗簾，向你問好，自動(dòng)播放你最喜歡的歌曲或者電視節(jié)目，根據(jù)你的喜好和飲食習(xí)慣為你烹制健康早餐。家中無人時(shí)，機(jī)器人會(huì)在家里自動(dòng)巡檢，遇到有陌生人進(jìn)入會(huì)自動(dòng)報(bào)警……

聽起來似乎不可思議，但是董狀告訴記者，通過人工智能打造的智慧生活平臺(tái)，這些場(chǎng)景是完全可以實(shí)現(xiàn)的，而機(jī)器人不僅可以為你進(jìn)行單一服務(wù)，更會(huì)提供全方位的管家式服務(wù)。而在居家養(yǎng)老方面，機(jī)器人更有不可替代的優(yōu)勢(shì)。在新松，用于居家養(yǎng)老的服務(wù)機(jī)器人“***”已經(jīng)成為眾多老年人的“新寵”。董狀告訴記者，新松的養(yǎng)老機(jī)器人不僅可以提供日常的居家護(hù)理服務(wù)，還可以遠(yuǎn)端鏈接醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，當(dāng)老人需要就醫(yī)時(shí)，通過遠(yuǎn)程鏈接就可以進(jìn)行醫(yī)療咨詢及問診。在日常照料中，機(jī)器人可將老人的健康數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫耍t(yī)院能每日了解老人的健康數(shù)據(jù)。而對(duì)于一些擔(dān)心老人走失的家庭，服務(wù)型機(jī)器人不僅可以實(shí)現(xiàn)定位功能，而且還可通過智能終端實(shí)現(xiàn)老人和子女進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻交流。不僅僅是基本服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，目前新松研發(fā)出的部分服務(wù)型養(yǎng)老機(jī)器人已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)“陪伴”的功能。給老人讀報(bào)紙、陪老人聊天、根據(jù)個(gè)人的生活習(xí)慣和說話的風(fēng)格來進(jìn)行個(gè)性化的陪伴。“讓老人有尊嚴(yán)的生活”是新松公司居家養(yǎng)老型服務(wù)機(jī)器人設(shè)計(jì)的理念和初衷，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭，通過機(jī)器人的輔助，解決了“2+2+4”結(jié)構(gòu)下的中國(guó)家庭無法照料老人、護(hù)工短缺的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

送餐機(jī)器人、購(gòu)物指引機(jī)器人、巡檢機(jī)器人、教學(xué)機(jī)器人、政務(wù)機(jī)器人給人們的生活帶來更多的便捷。隨著技術(shù)不斷升級(jí)和迭代，在未來，機(jī)器人是否可以完全在某些領(lǐng)域替代人類？董狀表示，機(jī)器人只能替代人來做一些枯燥、簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作，與其說是替代人不如說是解放人，在未來，人類會(huì)從低端的操作中解放出來，從事更為精細(xì)和具有創(chuàng)造性的工作。而對(duì)于機(jī)器人能否真正意義上走進(jìn)家庭，滿足家庭的全方位的需求，董狀告訴記者，機(jī)器人在很多方面已經(jīng)以智慧家居的形式走進(jìn)越來越多的家庭，而真正實(shí)現(xiàn)可替代人的家庭照料，則需要更多的技術(shù)方面的提升和時(shí)間的驗(yàn)證。