線上電商對線下實體店產(chǎn)生沖擊的問題已經(jīng)是一個老生常談的事情，從北京中關村的電腦城相繼關門也可以看出PC組裝機的銷售受到了多么迅速而巨大的影響。

趁著剛剛過去的清明假期，筆者與同事前往了北方春城長春，秉著對二線城市電腦數(shù)碼線下店鋪經(jīng)營狀況的好奇之心，我們在前往長春較為著名的商業(yè)街區(qū)──紅旗街時參觀了百腦匯電腦城以及歐亞商都的七層數(shù)碼電器區(qū)。

如果你也很感興趣，那么就往下看吧。

長春市最近一些年的發(fā)展建設速度確實迅猛，不僅有了環(huán)城高速路、地鐵等交通設施，城市中大型商場、高層寫字樓等建筑的數(shù)量也多了許多。經(jīng)濟發(fā)展速度如此迅猛，人們的消費水平自然也是同步提高的，大型商場的數(shù)碼電器銷售情況會是如何呢？

長春市紅旗街的百腦匯電腦城是圖中間第二高的建筑，這個電腦城已經(jīng)有11年的歷史了。在建筑格局上，商場的主要經(jīng)營區(qū)有四個樓層，目前一樓是筆記本電腦、二樓是攝影攝像、音箱耳機、存儲卡硬盤等設備、三樓是電腦整機、組裝機、顯示外設等設備、四樓則為打印噴墨等辦公設備。

電腦城的格局一直以來都沒有什么明顯的變化，各個樓層與區(qū)域都有嚴格的劃分，這種經(jīng)營方式還是比較科學的，可以讓顧客快速找到自己想去的店鋪區(qū)域。

電腦城樓層職能劃分嚴謹仍能維持生存

進入商場后有一種回到了中關村電腦城的感覺，各家店員會操著東北口音熱情詢問顧客想買什么產(chǎn)品，并且持續(xù)跟隨著顧客介紹自家產(chǎn)品，筆者只好不斷解釋自己只是來看看，最后跟隨的店員只好悻悻而歸。

雖然是節(jié)假日，但一樓的各家筆記本專賣店門可羅雀，大部分專賣店的店員人數(shù)比顧客還要多，不過聯(lián)想、戴爾等大品牌倒是明顯要好一些。

我們發(fā)現(xiàn)柜臺擺放的筆記本產(chǎn)品雖然種類很多，但價格具有一定水分，主推的產(chǎn)品性價比也一般，看來自從有了價格透明又有保障的電商后許多消費者選購筆記本電腦都不太樂于前往實體店面了。

不過我認為線下筆記本銷售還是有一定優(yōu)勢的，筆記本的選購需要看得見摸得著的實際體驗才能知道產(chǎn)品的真實表現(xiàn)以及是否合乎自己的心意，所以線下實體店即使是作為體驗店的作用也是好的。

略過二樓，我們來聊一聊電腦城曾經(jīng)的主業(yè)──PC組裝機。根據(jù)筆者過去的印象，長春百腦匯一開始買PC配件的應該在二樓，但估計是考慮到PC配件銷售較為穩(wěn)定，因此將其移至三樓。

三樓的狀況與我所想的不太一樣，這里不僅能夠看到許多顧客與店員商量電腦配置單，還能夠看到許多較為高端的電腦硬件，諸如GTX1080顯卡、i7-8700K的包裝盒以及水冷RGB機箱一應俱全，這與過去電腦城GT610包裝盒摞起兩米高形成鮮明對比，看來消費者對于電腦硬件的需求確實有了一定的提升（或許是最近一年吃雞太火了）。

總的來說，專業(yè)化的電腦城仍然擁有較為可觀的客流量，雖然相比于十年前的火爆程度已經(jīng)無法相提并論，但是依然可以維持一個平穩(wěn)的經(jīng)營。不過我并不看好電腦城未來發(fā)展的前景，或許在合適的時間點轉型為體驗店的形式可以走得更遠。

與電腦城相比大型商場的數(shù)碼電器區(qū)更具吸引力

離開百腦匯，我和同事又去了對面的歐亞商都，該商場的七樓是專賣電子數(shù)碼與家用電器的樓層，不過歐亞商都作為一個綜合型商場，裝潢的水平明顯要比百腦匯好得多。

坐電梯到達七樓，最明顯的感受就是客流量遠超百腦匯，看來更為“現(xiàn)代化”的裝修能夠帶來更多利好，電腦城十年如一日的格局看來真的需要改變一下了。

手機在目前已經(jīng)成為電腦數(shù)碼類產(chǎn)品中最受矚目的類別，因此七樓最好的一大片位置都被手機展臺占據(jù)了。顧客的集散也的確說明了這一點，各大知名手機品牌的展示區(qū)都站著體驗手機的客人，吸引力確實不是筆記本能比的。

其實許多電腦廠商都應該考慮一下裝修風格的轉變，具有設計性的店面風格顯然更吸引人，而且像是下圖的格局，在售賣手機的同時擺上一些智能機器人、電腦配件等產(chǎn)品既能吸引消費者，也能做成額外的生意。