12月19日京東宣布其面向AR/VR領域的天工計劃正式升級至2.0階段，“升級的計劃包含京東天工AR開放平臺、京東AR視界、京東試試，這三大業務將為消費者帶來更具革命性的虛擬購物體驗，而對于行業的合作伙伴來說，京東會通過技術開放、資源開放、服務開放帶來積木化的AR+無界零售解決方案。”京東集團副總裁、前臺產品研發負責人黎科峰表示。

從2016年發布至今，京東天工計劃匯集了上百家行業內優秀的AR/VR企業，覆蓋范圍從硬件設備廠商、算法及系+統制作商到內容供應商，構建了目前業內最大的3D建模數據庫，在京東上已覆蓋了100個三級品類，同時支持AR購物，在AR/VR技術的互聯網實踐中走出了一條扎實的落地之路。

京東集團副總裁、前臺產品研發負責人黎科峰

顛覆虛擬購物模式 讓好物更好買

通過創建天工計劃，京東正式進入三維購物時代，打造了3D商品展示，讓用戶在挑選商品時能夠自如查看商品。而京東也通過天工計劃1.0階段舉辦的3D建模大賽與頂尖的建模團隊進行合作，將自動建模效率提升超過50%。這一系列成果，為今天的2.0階段打下了堅實的基礎。經過半年的發展，京東發布了全新的3D購物產品——京東AR視界。在原有的3D展示基礎上，京東AR視界實現了商品的交互展示，例如當你瀏覽一款冰箱時，除了可以720°地查看，還能夠打開冰箱門查看內部結構。

京東AR視界：京東智能冰箱3D化展示

不僅如此，3D的展示模式為商品融入了更多豐富信息，像冰箱的制冷系統、食材的保鮮系統、冰箱容積都可在3D畫面中以動態效果表達出來，極大地豐富產品的表現形式，使原來只能通過文字和圖片來了解產品的方式得到了極大地改善。據透露，目前京東也在針對Google的ARCore和蘋果的ARkit進行開發，提升目前已有的AR購物體驗。

京東基于谷歌ARCore開發的AR購物

除了京東AR視界，發布會現場京東還發布了另一款顛覆虛擬購物的產品：京東試試。該產品將囊括AR試妝、AR試衣、AR試戴等一系列利用AR技術提升購物體驗的功能。AR試妝利用AR技術將女性最常購買的口紅、美瞳、腮紅等商品模擬出在用戶臉上實際使用的效果，顏色是否合適，色號是否匹配一目了然，宛如有了一塊神奇的試妝魔鏡，目前已支持數十個品牌的美妝產品。

京東試試：AR試妝美瞳、腮紅試妝效果

京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼也對京東試試中的AR試妝的發展表示十分認可，“AR試妝帶來了更優質的購物體驗，提升了用戶對產品的了解和好感度，讓‘好物更好買’。未來，京東超市將在AR/VR的運用上更加積極和開放，攜手更多品牌商通過AR/VR技術打通線上線下的購物場景，讓品牌的銷售、傳播、營銷都沒有邊界，實現品牌商、消費者、京東超市多方共贏。”

京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼

京東前臺產品研發部AR、VR業務負責人趙剛表示，AR在電商環境下具有極其豐富的應用場景，可以創造出更多提升用戶購物體驗的產品，像試衣、試鞋、試戴等等，在京東試試這個產品下將會有更多結合AR技術的應用推出。

京東前臺產品研發部AR、VR業務負責人趙剛

京東天工AR開放平臺 積木化賦能創造無限可能

增強現實技術（AR）為消費者帶去了好物更好買的體驗，而對于行業來說，京東帶來了業內首個全流程積木化定制解決方案——京東天工AR開放平臺。該平臺將為廠商提供技術、內容、電商資源、渠道資源、線下資源等多種服務。在技術上該平臺能夠提供圖像識別、3D引擎、跟蹤定位等多種技術支持。實現了在電商交易、營銷推廣、倉儲配送、線上線下融合等全業務流程的覆蓋。每一個模塊京東都賦予其積木化的能力，也就是說廠商可以根據自己的需求選取你所需要的“積木”，同時每一塊積木又是高度可定制化的，最大限度滿足每一個業務方的需求。

京東天工AR開放平臺整合了內容生產者與內容分發渠道，能實現內容資源的跨項目、跨平臺的有效連接，并利用京東領先的自動建模技術帶來快速的轉化效率。不僅如此，內容輸出的標準化還使得多平臺的內容分享不再有門檻，可以輕松實現內容共享。目前在開放平臺中，京東已經通過AR營銷平臺Matrix，與多個美妝品牌和酒類品牌包括歐萊雅、美寶蓮、蜜絲佛陀、阿芙、卡姿蘭、蘭芝、自然堂、美素、東田造型、百威、青島啤酒、富邑集團、江小白等完成了眾多AR營銷案例，創造了極為豐富并充滿活力的購物場景。在京東看來，基礎的技術加上整合與組合的方案，配合京東全流程的業務場景，可產生上百種不同能力的“積木”，最終為合作伙伴帶來成本的降低、效率的提升和用戶體驗的升級。

虛擬與現實、線上與線下再無邊界

從消費者的角度看，這三大業務的推出使虛擬與現實的界限再次被拉近，以往線下才能夠獲取的體驗，憑借AR、3D展示這樣的技術手段，達到了相等甚至超越的感受。京東堅信，隨著AR以及VR技術的繼續成熟，虛擬與現實的邊界終將被打破。京東在線下的無人門店、京東之家、京東便利店都將成為AR、VR技術施展的場景。

此外，京東物流也將是AR技術應用的重要陣地，京東集團副總裁、京東物流規劃發展部的負責人傅兵也透露，目前，京東物流已經應用AR技術于倉容規劃、生鮮倉的收貨驗貨以及智能物流設備的維修等多個方面。AR技術的本質是將人、貨、系統及場（環境）交互進行了革命性的升級。以倉庫揀貨設備為例，最初的紙單揀貨是基于人與貨的直接交互，工作人員主要靠手工操作，后來用RF槍進行條碼掃描，實現了人、貨、系統的交互，提升了倉儲效率，而語音揀貨設備的應用解放了工人的雙手，進一步提升了人、貨、系統三者之間的交互效率，今后，AR技術進一步通過對現實的虛擬和加強，將使得人、貨、場、系統的交互更加豐富和順暢。隨著技術的不斷升級，京東物流將在倉儲、運輸、交付等物流環節廣泛應用新的智能設備，讓技術助力京東物流發展。

京東集團副總裁 京東物流規劃發展部的負責人傅兵

在京東所提出的無界零售戰略中，未來的零售將無處不在，當你走在大街上，看到喜歡的商品，通過AR技術，你只要把手機攝像頭對準它，就能夠獲取到商品信息。未來，每個人都將會是一個零售平臺，而購物的入口將變得極為分散和多變。而新型、數字化的零售基礎設施就變得非常重要，通過它可以更高效地服務于多元多變的場景。就像京東在ARVR領域走出的道路——先通過自身的積極研發和業務實踐探索出發展方向，再輸出核心能力和資源，搭建開放平臺，和業界合作伙伴一起推動行業的快速進步和迭代。在高速成長的AR/VR領域，京東已經成為一名重要的技術應用推動者和規則制定者，通過打造零售基礎設施帶動更多合作伙伴走向無界零售的未來。