一、背景

某地區用戶反饋一臺3匹定頻R32天井機在使用過程中，夏天不吹冷風，冬天不吹熱風，據了解這臺空調已多次維修，且重新抽真空，加氟處理，一直未修好。斷電重新啟動后空調能夠正常工作，而且無規律性，有時候報H3故障代碼。到底怎么回事？讓我們一起看看吧！

二、分析

1、從現場檢查看，安裝位置環境滿足空調使用。發現內外機粉塵嚴重，可能會影響系統散熱，與用戶溝通徹底清洗室內外機，檢測壓縮機電流由11.9A（偏高）降至10.4A（基本正常）。告知用戶維修結束觀察一下，使用情況再聯系，離開一個小時左右，用戶電話來啦，空調又不能正常工作了。

2、斷電，重新上電空調重新啟動后，空調運行效果完全正常。查手冊的得知故障為壓機過載保護，實際上壓縮機并無外置過載保護器，是通過電流檢測壓縮的運行電流，當超過保護值時，機組保護停機。

3、重點檢測運行電流，空調再次報故障停機，此時用戶電源電壓169V明顯偏低。由于“市電”電壓不穩定，造成壓縮機運行電流增大，引起壓縮機過載保護，并非空調設備本身故障。

三、處理

通過物業協調供電局當天針對該用戶入戶電源檢查與升級，空調恢復穩定運行，各項運行參數正常。

四、總結

1、若用戶供電電源容量不足、線徑偏小等，運行電壓緩慢下降，電流增加，特別是一些商鋪容易出現。

2、定頻天井壓縮機過載保護，主要是檢測壓機運行電流處理流程如下。

審核編輯：劉清