“手機經常提醒我內存已滿、清理垃圾，我一遍遍地清理，手機卻越來越卡，還莫名其妙多出一些不認識的軟件……”李奶奶最近總和孫女抱怨手機使用過程中的煩惱。雖然孫女告訴她不要亂點APP里的彈窗，但李奶奶還是不清楚如何分辨哪些按鈕該點、哪些不該。

很多老年人都與李奶奶有著類似的經歷，在使用智能手機過程中頻頻遭遇困境：APP彈出“紅包領錢”、“走路賺錢”的廣告，點擊之后卻下載了一連串垃圾軟件；登錄賬戶需要設置密碼，卻總是設了這個忘了那個；出門遛彎兒回來手機“丟”了，怎么也想不起來落哪兒了……

智能手機豐富了老人的生活，卻也帶來了無法逾越的數字鴻溝，智能化的操作系統和繁雜的網絡信息，常常讓老人們束手無策、無所適從。怎樣才能幫助他們走出數字世界的困境，安全放心地玩轉智能手機？

10月12日重陽節前夕，華為終端云服務主動守護，攜手華為學堂走進南京市秦淮區五老村街道淮海路社區，舉辦“重陽，送爸媽一節手機安全課”特別活動。來自華為的安全專家詳細講解了手機使用過程中的暖心小技巧、防詐騙防騷擾妙招和查找手機的步驟方法，老人們在專家和志愿者的幫助下紛紛拿出手機進行實操和設置。

為了便于老人理解和應用，華為專家將專業精深的技術語言轉化為通俗易懂的操作步驟，并利用投屏一步步演示，同時安排工作人員手把手輔導。從隱私安全、系統安全、財產安全三個方面詳細解說，教老人如何使用設備位置查找、手機垃圾清理、應用安全下載、騷擾智能攔截、指紋識別、人臉識別等諸多智慧功能和安全保障。

在隱私安全方面，用戶注冊華為帳號即可同步開啟云空間，手機中的圖片、視頻、聯系人、日歷等都可以同步至云端，避免因為換手機或手機丟失造成的數據丟失。

如果老人的手機不慎丟失，或忘記手機放在哪里，則可以使用另一臺設備打開“查找手機APP”，登錄丟失手機的華為帳號，即可遠程開啟設備定位和鈴聲播放，幫助老人盡快尋回手機。如果確定手機被盜，也能通過開啟丟失模式、擦除數據等操作，有效避免個人隱私泄漏或資金被盜。這一功能對查找華為旗下平板、耳機、眼鏡等設備同樣適用。

在系統安全方面，華為應用市場會對內部上架的應用程序進行系統和人工的四重安全審核，老人只在華為應用市場下載軟件，將大幅降低安裝垃圾軟件、惡意程序的機會。同時，官方預裝的手機管家APP，能夠加速清理手機垃圾，釋放手機空間，智能攔截騷擾電話和短信，老人使用手機時將不再需要自行下載其他手機清理類軟件。

除此之外，華為專家還為老人整理了“四不要”，幫助老人提高鑒別能力，遠離手機里的“安全陷阱”：陌生人發的鏈接不要點、陌生人發的二維碼不要掃、陌生人要短信驗證碼不要給、中獎福利不要信！

在財產安全方面，老人們習慣將密碼設置為如身份證號、生日、連續數字、重復數字等簡單字符串，導致安全系數過低，很容易被破解。為此華為專家對老人進行了密碼設置的安全科普，教他們怎樣設置密碼才能安全又好記，還教老人使用指紋識別或人臉識別的方式，無障礙進行驗證、支付等操作。

課程結束后的互動答疑環節，老人們紛紛就自己的使用困惑積極提問，工作人員熱情耐心解答，并一步一步演示操作，令許多老人茅塞頓開。不少老人表示，這次活動讓他們對手機的使用更加熟悉，對垃圾軟件和安全陷阱有了更清晰的認識，以后看到類似的惡意彈窗，再也不會點擊了。

重陽節是中華民族感恩敬老的重要節日，除了日常的噓寒問暖、悉心照料，如何讓老人跟上科技的步伐、豐富晚年生活，同樣值得關注！正如華為終端云服務的理念“隱私無價，科技有道”所倡導的，科技創新必須服務于全體用戶，為老人提供敬老適老的智慧功能和安全保障，意義非凡！未來，華為終端云服務還將持續關注老年用戶使用智能設備過程中的困境和需求，將敬老愛老落到實處，幫助老年用戶跨越數字鴻溝，安享科技創新帶來的精彩晚年！
fqj