近日，杭州教育局印發了《開展老年人智能技術日常應用普及行動工作方案》的通知稱，為切實解決全市老年人在運用智能技術方面遇到的困難，消除老年人面臨的“數字鴻溝”，進一步幫助老年人融入智慧社會、享受智慧生活，將建立健全老年人智能技術學習服務機制，通過兩年努力，使服務隊伍更優化、服務內容更豐富、服務成效更顯著。

其中，2021至2022年，全市每年征集制作15個以上適合老年人學習的智能技術應用視頻、若干紙媒教材（講義、讀本），征集推廣若干優秀案例。到2022年底，實現有意愿、有能力的老年人智能技術培訓“應培盡培”，全市老年人運用智能技術水平顯著提高。

《通知》主要任務包括了：各地要組織人員開展調查摸底，準確掌握老年人總數和對智能技術培訓有需求意愿的老年人數量，認真梳理老年人迫切需要學習掌握的智能技術應用難點問題，按照不同年齡段、不同教育背景、不同生活環境和習慣，制定有針對性、差異化、人性化的智能技術應用學習服務解決方案，對具備基本學習能力的老年人，可采用集中辦班或線上教學的形式，大力開展智能技術應用培訓;對學習能力較弱的老年人，可采用小班教學或個別輔導的形式，引導和幫助學習。

此外，結合老年人學習需求，組織研發系列化全媒體課程，以普及智能手機和網絡基本常識與技能為基礎，重點針對老年人健康碼使用、交通出行、掛號就醫、親友聯絡、生活繳費、移動學習等日常應用場景研發課程。加強預防網絡詐騙、電子通訊詐騙、個人信息與隱私保護等信息安全教育培訓，引導老年人正確認識與使用網絡信息和智能技術，切實增強風險意識。主動聯系醫院、科技館、文化館等公共場館，舉辦公益性現場教學，積極服務老年人，普及場景化、實用性智能應用技術。
責編AJX