1836年，電報機的出現第一次大幅降低了人類的溝通成本，一封簡短的電報替代了沿用上千年的“鴻雁傳書”。僅僅40年過后，貝爾打出了人類歷史上第一通電話，讓“見字如面”成為歷史。這之后，從1G到5G時代，每一次通信技術的躍遷都推進著人類發展的進程。

不可否認，通信行業已經成為當今發展最快、最具有生命力的產業之一。5G時代讓各類數字信息建設駛入新的快車道，特別是與5G共生共長的通信云，正成為各行業無處不在的底層基礎技術。當前，通信云已步入2．0階段，完成從傳統通信向提供“IM＋實時音視頻”整合通信能力的“互聯網通信云”的迭代。

隨著應用場景從互聯網應用、企業級應用向智能硬件的突破性拓展，通信云將進一步向3．0時代升級，以融云為代表的通信云廠商正在構建面向未來的全球通信能力，并通過與各行業深度融合，將通信云帶入一個黃金時代。

5G時代風起云涌 通信云正在成為“黃金賽道”

2020年，不僅是全球政治經濟格局的分野，更是技術領域的分水嶺之年。

這一年，在新基建潮流之下，5G、IoT與各行業在應用場景上的深入融合成為重點，為通信云行業提供了一次千載難逢的發展良機。隨著數字化趨勢成為顛覆性力量，以通信云為代表的“新技術基礎設施”正在推動政府、金融、視頻、游戲、能源、農業、交通、工業等多個行業朝著數字轉型、智能升級、融合創新方向進化。

這一年，新冠疫情大流行導致互聯網通信需求激增，預計全年全球互聯網通信云市場將實現67．1％的同比增長。這讓更多企業和行業意識到，強大的通訊能力可以有效應對“黑天鵝”事件，各行業也積極利用通訊能力搭建線上場景，最大程度保證業務正常進行。

疫情中，企業采用純線上化的溝通方式，通過音視頻會議、IP電話等方式進行業務溝通；各級政府的防疫調度會議遠程召開，使各項防疫措施能有序執行；遠程醫療幫助醫療機構資源高效運轉，緩解了一線醫療單位的人員壓力；在線教育擺脫地域的局限，可以同時為千萬學生進行線上授課，保證教學質量；貸款、匯款、理財等客戶需求沒有因為疫情而受阻，銀行機構的線上渠道為客戶提供了更便捷的全流程服務。

在疫情加速市場教育的同時，5G在中美等國的普及也將為互聯網通信云帶來新的增長點，預計到2023年全球市場規模將達到133．5億美元。隨之而來的就是通信云在各個行業的發酵、裂變，以全新的通信方式為全球經濟增長帶來新的活力。

過去2G、3G芯片承載能力限制了互聯網通信的應用，而5G能夠有效應對海量機器類通信的應用場景。在5G＋IoT應用逐漸深入的趨勢下，作為新基建的通信云將是落地的關鍵節點。通信云能夠實現智能硬件設備與用戶之間、設備與設備之間數據通信能力，可以為智能樓宇、智能交通、智能制造的發展提供支持，推動傳統通信設備升級為互聯網通信，加速移動智能設備配送調度、工業自動化等新興業務實現快速、低成本的設備間通信。在用戶端領域，通信云還可以為智能手表、智能音箱、智能機器人等個人消費智能硬件，實現不同產品之間的聯動控制。

可以說，通信云正在對5G時代的全球通信架構進行全面重塑，向越來越多的行業深處輻射，也帶來了“通信云＋行業”的疊加效應，其正在從早期滿足“內外部通訊”價值，向具有信息賦能價值的“互聯網通信云”進行躍升，走上了一條充滿無限想象空間的黃金賽道。

從苦練內功到對外賦能 煉就通信云領域“全能選手”

事實上，伴隨云計算的發展，通信云已不是陌生的事物。縱觀如今的通信云全產業鏈，既有從傳統短信、語音PaaS轉型而來的廠商，也有從呼叫中心、融合通信等向下延伸的應用層廠商，以AWS、阿里云、騰訊云為代表的廠商也在拓展相關業務。同時，互聯網通信廠商積極同CRM、OA、ERP等及特定行業領域的ISV／SI廠商展開合作，通過構建通信云生態的方式提供更加場景化的服務。

除了互聯網大廠、傳統通信廠商積極布局通信云領域之外，還有一些專業化廠商早已在這個領域深耕多年，憑借扎實的技術實力和底蘊構筑起競爭“護城河”，成為這個領域的佼佼者。

在近期艾瑞咨詢的《2020年全球互聯網通信云行業研究報告》中，全球互聯網通信云領先廠商——融云再次入選報告。作為較早從事第三方互聯網通信云的PaaS廠商，融云在IM領域市場占有率多年保持第一，在實時音視頻領域，因推出“IM即時通訊＋RTC實時音視頻＋Push推送”的整體通信解決方案，以一體化的技術服務優勢構成競爭壁壘，成為互聯網通信云頭部的基礎能力提供商。

今年11月，融云還完成了數億人民幣D輪融資，深受資本市場青睞。

在巨頭林立的通信云市場，融云究竟憑借什么讓資本頻頻拋來橄欖枝？答案是其一直扎根技術戰線默默耕耘。融云自2014年創立以來，就以互聯網、政企市場為軸心進行發力，同時戰略布局智能硬件市場。在政企市場，客戶和行業更為看重融云在通信云領域安全、穩定、可靠的技術實力。

在整體架構方面，融云采用去中心化、可彈性擴容的分布式架構，尤其是在應對高并發場景，融云并不是在底層橫向無節制的去擴增服務器的數量，而是靠高可用的架構來支撐這類場景。對于政企客戶特別看重的安全性方面，融云的通信解決方案可按客戶需求進行私有化部署，交付開發源代碼。

值得一提的是，為滿足政府機關和央企、國企對于國產化應用需求，融云從2019年開始便針對政企行業上云開展國產化適配支持，將通信云能力遷移到國產化的各個平臺上。經過兩年的持續研發投入，融云目前已經具備全面支持國產化芯片、操作系統、中間件和數據庫組件的組合能力，是市場上能夠適配系統最多的廠商。對于任何一家通信云，乃至云計算廠商而言，支持國產化平臺都需要投入大量的人力、物力和財力，但這并未改變融云堅持國產化的決心，也充分體現了融云作為中國通信云領導廠商的企業責任。

除了深耕互聯網和政企市場，融云還將觸手伸向了IoT領域，煉就成為集互聯網應用、企業級應用、智能硬件三大場景融于一身的“全能選手”。基于多年積累起的IM和音視頻能力，融云全面布局IoT智能硬件市場。對于智能硬件而言，低功耗、清晰流暢的音視頻通話能力、穩定可靠的IM信令和推送能力至關重要。為此，融云與各芯片廠商開展全面合作，從源頭應對智能硬件市場由于型號、性能、系統、規格不同而造成的碎片化挑戰，最大限度適配各類硬件。

目前，融云的智能硬件解決方案已在多個場景中得到應用，比如融云的智能穿戴設備音視頻解決方案，可以為手表、眼鏡、執法記錄儀等智能設備提供音視頻解決方案，滿足遠程監護、維修、執法等場景的應用需要，實現無縫的溝通與協作，給行業提供更加貼近業務層面的功能。

一個行業發展到一定階段，總要經歷幾次產業升級革新，這是歷史的必然規律，通信云領域也不例外。在創新市場的發展藍圖中，通信云已成為“橫軸”上不可忽視的新興技術之一，并與“縱軸”上各行業碰撞相融，造就出千億級的廣闊市場空間。以融云為代表的通信云廠商通過不斷深挖技術內涵、拓展行業應用外延，進一步提升行業競爭門檻，同時與業內更多合作伙伴攜手，共促通信云生態的良性發展。相信經過行業的不懈努力，通信云市場在未來定會迎來屬于自己的高光時刻。

責任編輯：xj