來自市場研究公司Omdia的最新報告對全球智能家居市場的主要發展趨勢進行了分析。

蘋果推出新的HomeKit功能

隨著iOS 14即將發布，蘋果希望通過引入創新的HomeKit功能來提高用戶體驗，從而在智能家居領域取得進展。此次更新包括一個Home App的升級版本，該版本增加了新功能，例如，當用戶添加兼容HomeKit的新智能家居設備時，將提供“建議的自動化”，并添加了“自適應照明”功能來支持自動化調整智能燈具的色溫。此外，iOS 14還將增加對家庭安全攝像頭的支持，重點關注與設備集成、活動區域定制化和面部識別等關鍵功能。

近年來，蘋果在智能家居市場上的創新尤為緩慢，產品組合有限，合作策略也極為挑剔，這使該公司遠遠落后于亞馬遜和谷歌這樣的頂級競爭對手。Omdia智能家居服務高級分析師Mariana Zamoszczyk認為，考慮到競爭對手已經提供了類似的智能家居功能，iOS 14版本的整體貢獻將是微乎其微的。因此，預期的提升只是對戰略的一個小的增量變化，需要更實質性和更有意義的調整才能取得成功。

谷歌將Google Assistant語音識別帶入更多設備

用戶識別已經迅速成為家庭自定義數字體驗的關鍵推動力，因為它允許AI助手提供更高級別的個性化和支持。谷歌憑借其廣受歡迎的功能（例如智能音箱和顯示屏中的語音識別和人臉識別等）一直處于該領域的前沿。現在，谷歌已經決定在更多兼容設備上提供語音識別，無論是專有的還是第三方的設備，以擴大其產品組合的功能，并擴大其合作伙伴生態系統在智能家居市場的影響力。

該公司最近還增強了語音配置的設置過程，以便在沒有互聯網接入的情況下提供更高級的設備功能，并提高了Google Assistant對“Hey Google”這句話的敏感性，從而提升使用體驗。

Omdia智能家居服務高級分析師Mariana Zamoszczyk認為，所有這些增強功能的結合將使谷歌繼續拉開與競爭對手之間的距離，并提供更加定制化和安全的智能家居用戶體驗。這也顯示了該公司決心支持其合作伙伴生態系統，并確保不同制造商的設備具備同等功能。

谷歌改進智能顯示屏上的群組視頻通話功能

與用戶識別領域不同，谷歌在智能家居戰略的通信功能方面一直在追趕競爭對手。例如，只有使用Google Duo的用戶才能接收谷歌支持的通話（使用Google Nest音箱和顯示屏），而手機通話則不支持通話。不過，谷歌已經決定通過Google Duo和Google Meet為智能顯示屏添加群組視頻通話，一次通話最多分別可容納32和100人。這項服務推出的背景是，在新冠疫情要求保持社交距離的前提下，視頻會議作為一種與家人和朋友保持聯系經濟有效的工具，重新獲得了人們的興趣。

Omdia智能家居服務高級分析師Mariana Zamoszczyk認為，由于大多數競爭對手仍將重點放在一對一通話上，這一舉措肯定會加劇智能家居的競爭。然而，該服務的主要限制在于，群組視頻通話只能在谷歌的通話平臺——Google Duo和Google Meet上進行使用。谷歌未提供與第三方通話應用程序（例如Zoom和Skype這些廣受用戶歡迎的應用）的任何其他集成。谷歌一直缺乏與第三方生產力和通信工具的集成，這不利于用戶體驗，并且會阻礙那些不愿處處都使用谷歌平臺的潛在客戶加入進來。

Signify擴大了飛利浦Hue產品組合

智能照明是最受歡迎的智能家居設備類別之一。Omdia估計，2019年預計售出了約1億個智能燈泡和開關/插頭。飛利浦Hue的一個不同之處在于，它一直強調照明設備，而不僅僅是燈泡。最新的Centris產品結合了射燈和平頂光源，為用戶提供了完全可定制的體驗。盡管有自定義功能，但特別是在整個北美地區，室內照明設備還是非常個性化的——這意味著消費者可能會走進一家擁有數千種選擇的燈具商店，然后空手而歸。因此，與燈泡或開關/插頭相比，這類燈具的零售渠道在規模上仍然有限。

不過，預計建筑商渠道將在2021年和2022年出現大幅增長。正如Signify所表明的那樣，他們愿意通過提供藍牙功能來變得更加開放，飛利浦Hue的燈具和其他照明產品可能會在這個新興渠道種找到機會。此外，有一種明顯的趨勢是從平臺上移除橋連，這對于傳統上依賴于低功耗無線技術選項的門鎖制造商來說尤為普遍，他們最近已經紛紛轉向了Wi-Fi。盡管橋連可以帶來更高的安全性，更好的用戶體驗和增強的集成性，但智能家居行業正在逐漸拋棄專用橋連。

總的來說，飛利浦Hue的最新公告集中在定制化和有效性上。過去，許多飛利浦Hue燈泡的最大亮度約為800流明，而最新的E26和Hue Bloom的亮度幾乎是最初的兩倍。與其他照明品牌一樣，飛利浦Hue與智能家居的其他領域是不同的，這些領域正開始要求按月收費。歐司朗將停止其Lightify平臺，理由是技術過時和兼容性問題仍在繼續。Omida智能家居與電器高級首席分析師Blake Kozak表示，如果沒有經常性的收入來源，這可能是許多商業模式不可持續的品牌的必經之路。由于不斷的創新和產品組合的持續擴大，飛利浦目前還沒有受到這些壓力的影響，但持續的成功和盈利將需要增加回頭客和進行轉型，包括照明設備，而不僅僅是燈具。

德國電信推出入門級智能音箱

德國電信推出了其新的Smart Speaker Mini，在風格和樣式上與亞馬遜Echo Dot和谷歌Nest Mini類似。這款Smart Speaker Mini售價50歐元，或1.95歐元/每月，具備智能音箱的所有基本功能。與德國電信的主要智能音箱產品Telekom Smart Speaker一樣，這款Mini音箱也集成了德國電信的Magenta語音助手和亞馬遜的Alexa，允許用戶隨意在兩個語音助手之間切換來使用不同的功能。

Omdia的Digital Consumer Insights數據顯示，智能音箱正迅速普及到家庭中的不同房間，因此，服務提供商和供應商提供各種設備類型和價格點來支持智能音箱的普及非常重要。對于像谷歌和亞馬遜這樣的科技巨頭來說，其優勢在于他們有自己的品牌和影響力，并且可以在電視和第三方音箱等第三方設備中進行使用。

Omida消費者服務提供商研究總監Michael Philpott認為，電信運營商要想說服CE供應商整合他們自己的語音助手，尤其是想要大規模推廣，還有很大的難度。因此，聚焦于放置在關鍵生活空間（例如廚房和客廳）的關鍵設備，應該成為服務提供商的首要任務。