電子發燒友網報道（文/黃晶晶）“過去兩年，離線語音市場一直處于培育階段，我們預計今年會增長3-5倍。”上海互問信息科技有限公司總經理繆煒接受電子發燒友網采訪時說道。時值新冠疫情的發生，未來家電離線語音的增速或將非常可觀。

（互問科技總經理繆煒）

“語音交互能夠減少人們接觸家里的各種開關、遙控器，避免二次污染。”繆煒強調，語音將承載家電家居場景的便利、清潔等作用，令家居生活更加健康、智能。

中國家電產量占全球60%，成為離線語音重要市場

中國家電產業經過數十年的發展，中國已經成為全球最大的家電生產國。目前，中國家電產量占全球60%。根據中國輕工業信息中心的數據顯示，2019年1-9月全國家用電冰箱產量6427.3萬臺，同比增長4.3%；房間空氣調節器產量17005.4萬臺，同比增長6.4%；9月，全國家用電冰箱產量736.7萬臺，同比增長3.9%；房間空氣調節器產量1783.9萬臺，同比增長10.6%。這還僅是電冰箱和空調的產量，如果算上其他類型的家電以及家居、智能硬件等，產量將更大。

這一量級對離線語音芯片來說無疑是巨大的市場。離線語音能夠對家居家電產品實現開關、調節等控制，具有隨時隨地喚醒、響應快、本地化、簡單易用等特點，近年逐漸得到家電廠商們的采用。

據電子發燒友網了解，目前離線語音產品在家居中的應用主要以空調、電燈等家電產品為主，可以內嵌于家電或者插座等上面。

繆煒表示，2019年互問科技的離線語音芯片已經累計出100萬顆，在國內家電離線語音市場位列第一。目前已經打入美的、TCL、海爾、蘇寧等知名家電企業和互聯網企業。

離線語音并不簡單，從芯片、算法到服務各個環節都需夯實

當記者問及，“離線語音的詞條少則幾十條，多則數百條，比起在線語音所要處理的語音信息量要少得多，是否意味著離線語音芯片技術相對簡單？”繆煒的回答出乎意料，他表示，離線語音芯片的研發要做到芯片與算法的適配，兼顧平衡成本等因素，極其不易。

他打比方說，離線語音與在線語音要實現同樣優秀的語音功能，就好比相同的居住人數，住在別墅與住在單間的區別。離線語音要在一定的芯片面積和算力下實現功能，所要求的技術能力可想而知。

互問科技由繆煒博士于2016年創辦，繆煒是中國最早從事語音識別技術的專業人士，曾任職于Nuance公司。在Nuance公司期間曾與團隊共同參與蘋果SIRI語音項目。Nuance公司堪稱培養智能語音技術人才的“黃埔軍校”，中國許多語音技術公司幾乎都有來自Nuance的人才，例如云知聲、思必馳以及安吉芯等，互問也有一批技術骨干來自于Nuance。



值得一提的是幾年前繆煒帶領團隊研發出了全球第一臺智能音箱“小智”，并推向市場。這個時間點，比亞馬遜的echo智能音箱還早半年。

經過這款智能音箱產品從研發、供應鏈、代工生產到銷售的“磨練”，繆煒對研發與落地有了更深的理解。

憑借著對語音技術的深厚積累，和對離線語音落地需求的深度把握，互問推出了自有的離線語音芯片。繆煒表示，他非常看好以離線語音為代表的端側智能的發展。

不過，繆煒強調，離線語音芯片要想實際應用到終端家電產品上，芯片只是第一步，只完成了15%的工作，85%的工作取決于如何提供專業的服務。

“大部分的家電客戶并不熟悉語音芯片，這就需要我們提供從芯片到解決方案的支持，”繆煒如是說。

繆煒表示，不同于一般的消費級芯片，由于家電產品涉及到EMI電磁兼容，高壓靜電等技術標準，家電用芯片需滿足行業的雙85認證。此外，對于家電客戶的支持，包括從產品結構、調試、聲學處理等等，這些都是對芯片廠商服務能力的考驗。

憑借著在離線語音家電市場服務過眾多知名客戶的豐富經驗，互問夯實了全面服務的能力，在這一賽道取得了領先優勢。

離線語音芯片價格已到爆發點？！

家電廠商對成本較為敏感，因此只有好的芯片，沒有好的價格也難以打動客戶。繆煒表示，互問雖然不打價格戰，但會在兼具產品性能、良好服務的基礎上提供有競爭力的價格。

并且，在2018年發布第一代離線語音識別芯片W02x之后，2019年5月，互問科技針對成本要求更嚴格的產品推出了LS416，芯片單價更低，可滿足終端售價在100元以內的小家電使用。2020年互問還將推出比LS416更具性價比的語音芯片，同時還將推出帶云端連接的語音芯片。

（互問離線語音控制芯片）

2020年互問的業務模式將更多元化，芯片、模組以及IP授權三管齊下，將根據行業客戶的不同需求提供不同的業務。此外，除了語音識別技術之外，互問在音頻處理方面，例如語音降噪、回聲消除、抑制技術等也深耕多年，繆煒看好翻譯機、錄音筆、門禁、可視對講、攝像頭IPC通話等應用場景。

2019年底，互問科技還請來半導體分銷行業資深人士鄧惠忠先生。鄧惠忠先生具有長達20年的半導體行業團隊管理經驗及資源積累，加入互問之前，他任職于***旺宏科技、潤欣科技等公司，此次的加入也將為互問科技帶來管理運營、品牌營銷方面的全面提升。

作為一家語音識別技術的創業公司，互問科技在2019年獲得了上市公司武漢力源的投資。繆煒坦言，在渠道拓展方面，力源為互問提供了助力，將互問的芯片業務拓展到更多的區域。同時，對于后續的融資，他們也希望引入產業上下游資源，共同助力語音識別市場的發展！

2020年，隨著語音芯片、模塊價格的進一步下降，繆煒預計離線語音在家電家居行業將迎來一波發展熱潮。

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