據(jù)外媒報(bào)道稱,蘋果已經(jīng)公開(kāi)刪除用戶評(píng)論了,這對(duì)于一向把用戶體驗(yàn)放在第一位的他們來(lái)說(shuō),確實(shí)有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。
在這之前,蘋果官網(wǎng)會(huì)展示用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論,當(dāng)然這些評(píng)論中有好的,也有不好的,而即便這些評(píng)論有一些特別難看的、過(guò)激的,蘋果也選擇實(shí)時(shí)展示,確實(shí)勇氣不一般,不過(guò)按照他們?cè)拋?lái)說(shuō)就是,尊重用戶體驗(yàn)。
不過(guò)從外媒最新的報(bào)道來(lái)看,目前美國(guó),英國(guó)和澳大利亞的蘋果在線商店中,已經(jīng)取消了用戶評(píng)論的行為,也就是說(shuō),蘋果官網(wǎng)已經(jīng)取消了展示用戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的評(píng)論功能,不管是好的還是壞的。
有分析人士表示,蘋果作為全球用戶關(guān)注的焦點(diǎn),其在官網(wǎng)上毫無(wú)保留的展示用戶評(píng)論舉動(dòng)容易被外界過(guò)度解讀,而他們似乎沒(méi)有那么多時(shí)間來(lái)處理這些公眾投訴,所以下線刪除這些評(píng)論就是最簡(jiǎn)單的辦法。
不知道用戶怎么看待此事。
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