備受世界矚目的第二屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）11月5日在上海拉開帷幕，除了琳瑯滿目的展品是最大看點之外，進博會期間的配套活動也有很高的含金量。在“2019智能科技與產業國際合作論壇”上，來自工信部、美中貿易全國委員會、中國電子學會、世界工程組織聯合會、華為、百度、獵豹移動、香港大學等政府、企業與學術界的優秀產業代表共話了人工智能的技術趨勢與產業應用。

獵豹移動董事長兼CEO傅盛在論壇上發表了《智能機器人：實體經濟革命的里程碑》主題演講，他在演講中表示，所謂的信息革命是物理世界向數據世界不斷映射、遷移的過程，PC和移動互聯網幫助企業和個人生活實現了數據化，而智能服務機器人則能夠幫助實體經濟實現真正的數據變革，它蘊含著巨大的產業機會。

傅盛認為，“社會的進步是所有企業不斷提高效率的過程，數字經濟的崛起是伴隨著PC和移動互聯網崛起而開始，其中PC的崛起幫助企業實現了內部效率數據化；移動互聯網的出現，則使得人們的生活信息流動開始數據化。但是人們講產業革命和效率時，容易陷入方案和技術中，忽略一個終端標準品對于行業的推動作用。”他舉例說：“如果不是微軟、Intel定義了PC這一標準品，很難想象我們要用多么復雜的方式去解決第一波數字問題，同樣如果不是喬布斯定義了智能手機，移動互聯網也不會像今天這樣蓬勃發展。”

最后他得出的結論，如果實體經濟數字化轉型中不出現一種能夠大批量被復制，低成本部署標準品是行不通的。而這個標準品在這個時代最有可能是服務型機器人。機器人一直被譽為人工智能皇冠上的明珠，是人工智能技術的集大成者。但是如何去理解機器人，在行業內還始終莫衷一是。

在傅盛看來“機器人的本質是AI+硬件+軟件+服務，是以AI能力為核心，能感知用戶，實現用戶自然交流的數據化，并且以軟件和服務實現和云連接的設備，智能服務機器人可以通過標準化的硬件配上不同軟件能力，去完成對一個場景的定義，并且通過服務來完成整個閉環。

三年前，獵豹移動宣布了“All in AI”，并投資了智能服務機器人公司獵戶星空，目前獵豹移動攜手獵戶星空持續構建了“垂直一體化的AI能力”，其中包括自研芯片算力、算法能力、系統能力、應用能力、商業大腦，并以此為基礎，打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空機械臂OS三大開放系統。

2018年傅盛提出了真有用機器人的概念，一口氣發布了豹小秘、豹小販、豹咖啡等一系列產品。經過一年的發展如今豹小秘已經在大型商場、圖書館、博物館等20多個場景落地，數量超5000臺。本次進博會，豹小秘也出現在地鐵站等場景下為觀眾提供智能導覽等服務。

傅盛認為目前的產品實現了確實有用的初衷，獵戶星空旗下智能服務機器人服務總人次已超1.3億，日均語音交互頻次已經超過200萬次。不過他也坦言，現在的服務機器人距離好用還是有很長的路要走，而且機器人還屬于新興行業，也還要考慮市場的接受程度。