“人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，正在深刻改變世界。”8月29日，上海市委書(shū)記李強(qiáng)在2019世界人工智能大會(huì)開(kāi)幕式上的致辭引發(fā)共鳴。

從2017年“人工智能”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，提出主攻智能制造，到2018年我國(guó)提出加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用，發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，拓展智能生活，建設(shè)智能社會(huì)，再到2019年首次提出“智能+”，中國(guó)推動(dòng)人工智能為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能升級(jí)的步伐大大加快。

不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中信等大型企業(yè)集團(tuán)也積極擁抱人工智能等新一代信息技術(shù)。從智能投顧到智能制造，從未來(lái)醫(yī)療到智能育種，金融與實(shí)業(yè)并舉的中信集團(tuán)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)造各種新的可能。

智慧金融：讓金融更懂你

理財(cái)客戶(hù)王先生最近驚奇地發(fā)現(xiàn)，中信銀行（5.69 +0.89%，診股）推薦的理財(cái)產(chǎn)品越來(lái)越適合自己的“胃口”，無(wú)論是從風(fēng)險(xiǎn)承受程度還是預(yù)期收益，都是自己想要的產(chǎn)品。

讓王先生找到理想的理財(cái)產(chǎn)品的正是人工智能技術(shù)。根據(jù)客戶(hù)屬性及交易歷史等多維度數(shù)據(jù)，銀行精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)的興趣偏好，自動(dòng)精選合適的金融產(chǎn)品向客戶(hù)進(jìn)行推薦，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的金融產(chǎn)品推薦服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。

中信銀行已推出了股份制同業(yè)首個(gè)自主研發(fā)的AI金融服務(wù)平臺(tái)—— “中信大腦”，支持40個(gè)以上AI應(yīng)用，并在智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、智能運(yùn)營(yíng)、智能客服等領(lǐng)域發(fā)揮作用。據(jù)介紹，借助人工智能技術(shù)，中信銀行2019年上半年共完成4392萬(wàn)次金融產(chǎn)品的推薦，成功營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)類(lèi)客戶(hù)近20萬(wàn)戶(hù)。

保險(xiǎn)行業(yè)也在積極應(yīng)用人工智能技術(shù)。比如銀行理財(cái)經(jīng)理想要咨詢(xún)一款代銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠問(wèn)題，一般不得不經(jīng)過(guò)冗長(zhǎng)的流程：客戶(hù)——銀行理財(cái)經(jīng)理——保險(xiǎn)公司銀保客戶(hù)經(jīng)理——保險(xiǎn)公司總/分公司營(yíng)運(yùn)部門(mén)——保險(xiǎn)公司銀保客戶(hù)經(jīng)理——銀行理財(cái)經(jīng)理——客戶(hù)。

2017年9月中信保誠(chéng)人壽推出的基于人工智能技術(shù)的“云助理”項(xiàng)目，將流程變成了：客戶(hù)——銀行理財(cái)經(jīng)理——云助理——銀行理財(cái)經(jīng)理——客戶(hù)，效率大幅提升。截至2019年7月，“云助理”AI知識(shí)庫(kù)已能為33款在售銀保產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)服務(wù)，接待量超3萬(wàn)人次，訪(fǎng)客提問(wèn)數(shù)超9萬(wàn)條次。

智能制造：蝶變進(jìn)行時(shí)

數(shù)控機(jī)器人（14.85 +0.07%，診股）、自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)、個(gè)性化在線(xiàn)定制……數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的浪潮滾滾向前。中信戴卡的鋁車(chē)輪六號(hào)生產(chǎn)線(xiàn)已成為柔性化生產(chǎn)的一個(gè)代表。

通過(guò)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析、跟蹤、反饋，六號(hào)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了制造全過(guò)程的智慧管控，可以根據(jù)消費(fèi)者需要，同時(shí)將多種尺寸、造型、外觀、顏色的鋁車(chē)輪進(jìn)行高柔性化混線(xiàn)加工。

中信重工（4.17 -0.71%，診股）原是河南洛陽(yáng)一家生產(chǎn)重型裝備的傳統(tǒng)制造企業(yè)，近年來(lái)公司依靠自身在研發(fā)、制造、運(yùn)維和工業(yè)大數(shù)據(jù)等方面的積淀，積極探索離散型智能制造的新模式。目前公司不僅擁有全國(guó)領(lǐng)先的特種機(jī)器人研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化基地，還在大力建設(shè)礦山裝備工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為行業(yè)中小企業(yè)賦能，同時(shí)通過(guò)行業(yè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用打通產(chǎn)業(yè)鏈，形成了協(xié)同共享、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的礦山裝備行業(yè)生態(tài)圈。

據(jù)介紹，該平臺(tái)已成為2018年國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目，聚集了中信重工50余家戰(zhàn)略合作客戶(hù)、300余家供應(yīng)商，連接了100余臺(tái)重型礦山裝備。

服務(wù)民生：場(chǎng)景不斷拓寬

在民生領(lǐng)域，人工智能也在大顯身手，提升了人們的獲得感與幸福感。

面對(duì)一臺(tái)特殊的照相機(jī)，拍下視網(wǎng)膜照片，瞬間就會(huì)收到自己的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

這是中信領(lǐng)投的人工智能企業(yè)Airdoc在醫(yī)療健康領(lǐng)域的最新應(yīng)用。通過(guò)人工智能自動(dòng)識(shí)別視網(wǎng)膜照片，便可盡早發(fā)現(xiàn)眼部、心血管、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)的30余項(xiàng)健康風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早治療。

傳統(tǒng)醫(yī)院也在積極擁抱人工智能等新一代信息技術(shù)。作為我國(guó)輔助生殖專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的代表性醫(yī)院，中信湘雅醫(yī)院積極探索“未來(lái)醫(yī)療”模式，包括互聯(lián)網(wǎng)看診、基于病人自己的醫(yī)療數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)提供個(gè)體化的醫(yī)療方案和遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)病人醫(yī)療數(shù)據(jù)和病情等。未來(lái)他們還將進(jìn)行生殖大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析與知識(shí)挖掘，為精準(zhǔn)醫(yī)療、智慧醫(yī)療提供數(shù)據(jù)支持。

在電腦上“種地”，以此優(yōu)選出作物良種，這看似不可思議的事情，借助人工智能也成為現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)育種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，成本高，還可能漏掉具有特殊潛力的品種。智能育種是通過(guò)圖像識(shí)別采集農(nóng)作物數(shù)據(jù)，再將海量數(shù)據(jù)（16.84 +2.87%，診股）導(dǎo)入計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬，不用種在地里，就能預(yù)測(cè)出結(jié)果。

中信農(nóng)業(yè)旗下的國(guó)內(nèi)種業(yè)龍頭企業(yè)隆平高科（12.58 -0.08%，診股）從2018年開(kāi)始組建智能育種體系，一方面降低了試驗(yàn)成本，另一方面顯著提升了育種效率，在育種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破性進(jìn)展。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成新的風(fēng)口

在新技術(shù)浪潮面前，有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司早已提前布局，縱深推進(jìn)。

早在2016 年，中信集團(tuán)已正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以共生共享的理念，做連接，聚用戶(hù)，生數(shù)據(jù)，重構(gòu)下屬產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，推動(dòng)其轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極打造有中信特色的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

“在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)需求滿(mǎn)足的模式正從線(xiàn)上向線(xiàn)下轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正成為新的風(fēng)口。這是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。”中信集團(tuán)董事長(zhǎng)常振明在“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略新聞發(fā)布會(huì)上表示。