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微軟LUIS讓機器人真正擁有大腦

大小:0.6 MB 人氣: 2017-10-09 需要積分:1

  本文編譯自medium,該文的作者是XOXCO的聯合創始人Ben Brown,該作者利用微軟LUIS實現了機器人的自然語言處理(NLP)功能,教程很簡單,圈友不妨試試,很有意思。

  我們將Botkit Studio(www.botkit.ai/)和Microsoft LUIS(www.luis.ai/)之間集成起來。通過這種集成,開發人員可以在他們的機器人和Botkit提供的機器人構建工具中無縫地使用LUIS的自然語言處理服務。

  微軟LUIS讓機器人真正擁有大腦

  Botkit Studio

  微軟LUIS讓機器人真正擁有大腦

  Microsoft LUIS

  那現在我們就來試試看吧

  自然語言處理(NLP)是機器人構建的重要組成部分,但使用NLP并不像使用數據庫或內容管理系統那么容易。NLP系統在沒有被填滿訓練數據,以及被教會識別相關信息之前是不會做任何事情的。他們是黑盒子——輸入進來,輸出出去,但是沒有辦法知道結果將會是什么的,或為什么是這樣的。因此,這是一個很難上手,很難設計,很難知道該在什么時候采用NLP,以一種相對簡單的像正則表達式那樣的技術,但并沒有那么簡單。

  微軟LUIS讓機器人真正擁有大腦

  LUIS可以讓你輕松地將會話智能添加到Botkit Studio項目中。

  我們喜歡LUIS,因為它是最直接的自然語言API,不僅如此,我們在測試中看到的結果是具有非常高的質量的。而其他NLP工具已經擴展到添加平臺特定功能或自動管理回復,雖然LUIS只做自己的語言輸入,但它做得非常好。

  我們設計了這種集成,以便為希望使用NLP的開發人員提供更好的體驗,因此新的應用程序可以成長為一個完全成熟的NLP系統,同時也從第一天獲益。我們已經盡全力人性化NLP中使用的比較晦澀的術語——例如“話語(utterance)”這樣的術語已被類似“示例文本(example text)”這樣的描述所替代。我們的目標是使這些強大而令人興奮的功能盡可能地可用于開發人員的構建和如今的實際應用的運行中去。

  以下是我們嘗試使自然語言處理更易于使用的幾種方法:

  內置的通用intents

  瀏覽器具有后退按鈕,可以通過點擊“X”按鈕關閉窗口。就像網站和應用程序一樣,所有機器人都需要提供某種基本的導航工具和用戶界面元素。適當地響應機器人接收到的常見問候,投訴和幫助請求對用戶體驗至關重要。

  不必要求我們的每個開發人員單獨訓練他們的機器人來識別這種類型的消息,Botkit Studio提供了一個預先訓練的LUIS請求,自動提供對多個消息的理解,例如:“嘿,你這個愚蠢的機器人我這里需要一些幫助”和“你是誰,為什么你突然間給我發消息?”

  將這些常見的intents連接到Botkit Studio的靈活對話編輯工具,意味著機器人開發人員可以為用戶提供自定義的適當響應,而不用考慮用200種方式來說“你好”。

  用真實消息訓練大腦

  為了使NLP工具運轉起來,需要提供大量的示例數據。那么這個數據應該從哪里來呢?

  進入Botkit Studio的消息控制臺。通過控制臺,開發人員可以從開發的第一天開始收集,監控和分類真實用戶的真實消息。然后,這些消息可以作為訓練數據直接從Botkit控制臺傳遞到LUIS中去。

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